Fahrzeugvermietung Bewertungen & Top Anbieter in Offenbach am Main

Mar W auf

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Thanks for very good customer service at the office.

David 2 auf

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Hemos llegado a las 11:30, le hemos explicado el problema, un cable de electricidad del semiremolque roto, y nos ha estado mareando 5 horas diciendo que no podía arreglarlo hoy, finalmente se ha acordado de que tenia cables en el taller, lamentable y vergonzoso.

Husein A auf

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Zergut

Axel F auf

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Man kann nichts bewerten, was nicht da ist!! Öffnungszeiten geben an, das das Geschäft auf ist... Bitte ändern.

Tom K auf

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Nichts negativ , top Wohnmobil, freundliche Mitarbeiter, toller Service, Übergabe sowie Annahme perfekt. Absolut zu empfehlen

Bernd B auf

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Ja, der Hammer. Also sowas habe ich noch nicht erlebt in meinem Leben. Definitiv nicht zu empfehlen! Dafür gibt es einfach zu viele und bessere Anbieter, von Preis bis Leistung! Super enttäuscht und nie mehr wieder. 1. Uns wurde angedroht 50 € pro Stunde abzunehmen wenn wir den Van zu spät abholen. Ich verstehe ja wenn das der Fall bei der Rückgabe wäre. Aber wie geht das bitte wenn es in der schon voll bezahlten Mietdauer passiert? Frech und ein sehr schlechter Scherz mit dem sich der Urlaub nicht gut beginnen lässt. 2. Das Auto war nicht wirklich vollgetankt bei der Abholung, hat ein Strich gefehlt. Ok - nicht wirklich etwas worüber man sich aufregen soll bei einer Miete von drei Wochen. 3. Uns wurde zugesagt das wir nicht AdBlue tanken müssen. Das wurde schon überprüft und würde locker ausreichen. Nach der ersten halben Tankfüllung war schon die Warnmeldung an. Wir leben nicht in Europa und hatten unsere Mühe. Wieso wird der Kunde angelogen? 4. Die Lenkung hat ständig ölige Flüssigkeit verloren, welche sich auf dem Boden des Fahrers und auf der Fußmatte schön angesammelt hatte. Muss man sich da Sicher fühlen mit zwei Kindern von 2 & 3 Jahren? Leider konnten wir mit der Notfallhotline nichts anfangen und mussten drei Wochen hoffen das nichts passiert. Eine Standardkontrolle hätte ja schon gereicht, die verklebt Fußmatte gibt ja schon genug Grund für eine Untersuchung. Bei der Rückgabe haben wir das Team von Off Campers darauf aufmerksam gemacht. Diese waren erstaunt und haben zugesichert das es kein Wasser ist. Vielleicht die Flüssigkeit der Servolenkung oder sowas. Das würde sich jemand umgehen anschauen. Leider war das für uns zu spät und wir haben uns gewundert ob alle Mänge nurl kontrolliert werden wenn Kunden diese bemängeln. 5. Innenausstattung: Einige Lichter im Van gingen nicht, die Tischerweiterung vom Kochbereich hat die ganze Reise lang geklappert/vibriert, was nach der ersten Stunde wirklich auf die Nerven gegangen ist. Die Bodenleiste hat sich auch schnell verabschiedet. Da schaut auch keiner bei der Rückgabe nach ob noch alles geht. 6. Der teure Gepäckträger wurde hastig von einem Azubi installiert, welcher das wahrscheinlich zum ersten Mal gemacht hat. Auf der Autobahn mussten wir dann einen Notstop machen wegen dem lauten klappern. Der Fahrradträger war nur drangebaut aber nicht festgeschraubt. Vorsichtig ging es dann zum nächsten Decatalon um etwas Werkzeug zu kaufen. Ist das wirklich notwendig bei 100 Euro zusätzlicher Gebühr für den Gepäckträger? Die Fahrräder haben so sehr gewackelt das eins gegen die Tür vom geschlagen hat und Dellen und Kratzer hinterlassen haben. 6. HIGHLIGHT: Bei der Rückgabe wurde wir freundlich empfangen und es wurde bei der Durchsicht ein Schaden an der Rückseite festgestellt. Um diesen sollten wir uns keine keine Sorgen machen und brauchen das garnicht zu diskutieren, da dieser nicht in Rechnung gestellt wird. Auch hat der Angestellte schnell nochmal mit jemanden am Telefon bestätigt und uns zugesichert das auf keinen Fall etwas in Rechnung gestellt wird. Jedoch bräuchte er eine Unterschrift damit die Rückgabe bestätigt ist. Wir habe da jetzt auch nicht nachgehackt oder geschaut, da wir uns gedacht haben das es eh keinen Unterschied macht. Das hat der Angestellte dann nochmal lächelnd zugestimmt. Nicht zahlen bedeutet ja nicht zahlen. Das versteht jeder, dachten wir jedenfalls. Bis wir heute eine Email erhalten haben das unsere komplette Sicherheitsleistung abgezogen worden ist. Da waren wir erst einmal sprachlos. Wie kann das passieren? Wie kann man so inkompetent sein und seine Kunden schamlos belügen? Damit diese sich nicht wehren und unterschreiben? Da waren wir vor einem Jahr noch mit den Firma Roadsurfer und dem Grand California unterwegs, und diesmal wollten wir einmal schauen ob es nicht noch besser geht. Leider war es eine komplette Katastrophe, von der Qualität und vor allen Dingen im Bezug auf Sicherheit und Ehrlichkeit. Das sowas in Deutschland zugelassen wird?! Nie mehr wieder und ich hoffe das dient als Warnung an alle die sich das antun wollen.