Fahrzeugvermietung Bewertungen & Top Anbieter in Garmisch-Partenkirchen
Anbieter in der Kategorie Fahrzeugvermietung in Garmisch-Partenkirchen
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Vier Tage Skihochtouren im Martelltal haben ihren Eindruck hinterlassen. Hervorragende und professionelle Orga im Vorfeld und im Anschluss von Alex. Mit Rainer hatten wir einen sehr erfahrenen, empathischen Bergführer, der die Bedürfnisse der gesamten Gruppe im Blick hatte und uns eindrucksvolle Skitouren- & Gipfelerlebnisse ermöglicht hat. Von seinem Wissen und seiner Erfahrung konnte alle profitieren. Die Alpinschule Garmisch habe ich als sehr kompetenten Anbieter von alpinen Touren erlebt. Top!
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Top Rad Nette Bedienung
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Leider ist es gar nicht erst dazu gekommen, dass wir uns Raeder leihen konnten: Wir hatten ca. 2 Wochen im Voraus 2 Raeder fuer 10 Tage reserviert, aber leider musste ich 4 Tage vor Beginn der Buchungszeit stornieren, da ich aufgrund gesundheitlicher Beschwerden den gesamten Urlaub absagen musste. Leider wurde ich daraufhin lediglich auf die AGB verwiesen, dass ohne Stornoschutz nichts zurueckerstattet werde, und es wurde angeboten, die Buchung auf den 1.November d.J. zu verschieben. Spaetere Rueckfragen wurden ignoriert. Etwas mehr Kulanz waere meines Erachtens angebracht gewesen.
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Wir bedanken uns bei dem sympathischen Team des Autohauses fuer die freundliche und unkomplizierte Soforthilfe, die eine Fortsetzung unserer Urlaubsreise ermöglichte.
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leider sehe ich mich gezwungen, meine Beschwerde auf diesem Weg zu formulieren, da meine bisherige Beschwerde E-Mail weder beantwortet noch zur Kenntnis genommen wurden. Ich bin äußerst enttäuscht über die fehlende Kundenorientierung und den unfreundlichen Umgang, den ich in Ihrem Autohaus erfahren habe. Eine solche Behandlung entspricht nicht meinen Erwartungen an einen professionellen Service. Aufgrund dieser negativen Erfahrungen habe ich mich dazu entschlossen, Ihr Autohaus künftig nicht mehr aufzusuchen und stattdessen einen anderen Anbieter zu wählen. Ich hoffe, dass Sie meine Rückmeldung zum Anlass nehmen, Ihren Kundenservice zu überdenken.