Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Kamenz

LGS L auf

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Seit vielen Jahren sind wir als Firma beim Autohaus Elitzsch und sind mit dem schnellen und vorallem unkompliziertem Service sehr zufrieden. Auch der Verkauf ist hier bei Leasingverlängerungen oder anderen Werkstattanfragen ein verlässlicher Partner. Ebenfalls sind die Werkstattmitarbeiter mit ihren schnellen Hilfen herrvorzuheben. Weiter so.

Reisebüro R auf

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Ich habe schlechte Erfahrung mit dem Autohaus Elitzsch gemacht, über die ich hier berichten möchte. Ich habe im April 2023 einen Audi A1, Baujahr 2019, Laufleistung 54200 km zur fälligen Hauptuntersuchung zum Autohaus Elitzsch gebracht. Ich war mir völlig sicher, dass am Auto alles in Ordnung ist. Trotzdem bekam ich einen Anruf, dass das Auto die Hauptuntersuchung, durchgeführt von der GTÜ, nicht bestanden hat, da die Bremsscheiben bemängelt wurden. Nicht wegen der Stärke, sondern wegen anderer Schäden, die ich beim kürzlich zuvor durchgeführten Reifenwechsel nicht gesehen habe. So richtig konnte es damals der Serviceberater am Telefon für mich nicht plausibel erklären. Bei diesem Telefonat wurde mir als Lösungsweg der komplette Tausch aller 4 Bremsbeläge und aller 4 Bremsscheiben dargelegt. Nach einiger Diskussion stimmte ich der Reparatur jedoch zu, da das Auto dringend gebraucht wurde. Am nächsten Tag holte ich das Auto nach kompletten Bremsentausch und bestandener Hauptuntersuchung ab. Da mir die Sache jedoch nicht aus dem Kopf ging, nahm ich am nächsten Tag Kontakt mit dem Autohaus Elitzsch auf, mit der Bitte, die ausgebauten Teile noch mal zu sehen. Dies war leider nicht möglich, da nach Aussage des Serviceberaters die Teile schon in der Schrotttonne seien und nicht mehr zuordenbar wären (wohl gemerkt am nächsten Arbeitstag). Schon bei der Heimfahrt fiel mir damals ein bisher unbekanntes Geräusch beim Bremsen auf. Am darauffolgenden Tag hatte meine Tochter mit dem Auto eine größere Fahrt geplant, bei der sie leider unterwegs einen Notstopp bei einem anderen AUDI-Servicepartner an der Strecke durchführen musste. Das Bremsgeräusch wurde immer lauter und die Bremswirkung war nicht wie gewöhnt. Außerdem berichtete sie von einer selbstständigen Vollbremsung des Autos ohne erkennbaren Grund, was sie sehr verunsichert hat. Das aufgesuchte Autohaus fand nach Probefahrt und Hebebühne schnell den Fehler. An der Hinterachse wurden Bremsteile seitenverkehrt montiert. Der Fehler wurde im dortigen Autohaus behoben und das Autohaus Elitzsch hat die Reparaturkosten übernommen. Bleibt für mich die Frage, wie konnte das Auto die Probefahrt, den Bremsentest und die Hauptuntersuchung beim Autohaus Elitzsch so bestehen? Damit möchte ich meinen Bericht beenden.

MUSTI 2 auf

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Super 👍

Tenebris A auf

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Cashier with long blonde hair is very rude and clearly racist. She dealt with 2 white customers in front of me totally fine. But as soon as I(a black man) approached her to pay for fuel, she straight away gave me look of hatred and disgust instead of hallo. Paid by card for fuel and asked her politely if she can give me some coins in exchange of 10 euros note for car wash. She didn't even bother to look at me let alone reply back. One of the worst experiences of racism I've had here in kamenz. Providing services to people on basis of their skin colour shouldn't be acceptable in 2022. Truly awful, never again.

DG L auf

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Wir können den Händler bedenkenlos empfehlen. Wir hatten eine sehr gute und professionelle Fahrzeugübergabe. Vom Kaufvertrag bis zur Abholung wurde immer auf unsere Fragen eingegangen. Man merkt, wie sehr die Mitarbeiterin diesen Job liebt. Vielen Dank.

Känguru-Mann auf

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Trotz überwiegend schlechter Bewertungen haben wir den Händler aufgesucht und nach einem neuen Wohnwagen geschaut.Von dem höflichen und kompetenten Verkäufer haben wir alles erfahren was uns an Wissen fehlte; letztendlich haben wir uns für einen neuen Wohnwagen entschieden und gekauft.Was nach Bezahlung des Wohnwagens alles so passierte, spottet jeder Beschreibung.- Kontakte per Telefon sehr schwierig, immer fehlen Ansprechpartner- der Kauf einer Sat-Anlage wurde zu einem Debakel...... weiterlesenkeine Funktion, 4 Wochen Wartezeit bis zur Rücksendung, und weiterhin keine Funktion- erst die Feststellung einer fehlenden Weiche erklärte das Nichtfunktionieren der Anlage. Laut Exposé und Kaufvertrag hätte diese vorhanden sei müssen. Wiederholtes Bringen des Wohnwagen.... 2 Wochen Wartezeit, jetzt ist die Weiche eingebaut. Leider bestand Herr Eyke, die Unfreundlichkeit in Person, auf Bezahlung dieser Weiche: 102 € .- Unter Protest bezahlt.- Kontakte zur Firma Bürstner waren wenig hilfreich, allerdings wurde mir ein anderer Fachhändler vorgeschlagen.- Eine Mail an die Firme Eyke, um anwaltliche Tätigkeiten zu umgehen, wird nicht beantwortet.Somit bleibt nur eine Anzeige wegen Betrug, und die Nutzung sozialer Medien, um diesen Händler dazu zu bewegen, sich mit dem Begriff "Kundenfreundlichkeit " anzufreunden.Familie Thürmer/Weigersdorf[verkleinern]