Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Neuruppin

S. D auf

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Sehr kompetent, nett & einfach im Umgang!

Justin A auf

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Tretboote waren noch verfügbar; wollten uns wegen "Unwetter" nicht rauslassen, obwohl es keine offizielle Warnung vom DWD gab und es weit und breit keine Anzeichen für Unwetter gab. Nach Absprache mit den Mitarbeitern sollte eine Zahlung später erfolgen, falls die abgesprochene Zeit ÜBERSCHRITTEN wird. Wieder angekommen gab es keinerlei Unterstützung beim Anlegen und Befestigen des Bootes sondern die Aussage vom Mitarbeiter "fürs Anlegen sind wir nicht zuständig". Völlig unfreundlich und absolut nicht hilfsbereit wurde man wieder empfangen mit den Worten "ihr seid sowieso 2h zu spät" (Absprache siehe oben). Dann wurde man nach einem kurzen Hinweis der Freundlichkeit und des Services völlig unfreundlich und aggressiv abgewiesen "ich zeig euch gleich mal Service". Oben drauf gabs dann noch (nach Verlangen einer Quittung) die herzlichen Worte "viel Spaß beim Absetzen" Es war das Erste und Letzte Mal in diesem Verein.

Dörthe K auf

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Engagiert, kompetent und absolut hilfsbereit ☺️ Wir hatten ein besonderes Fahrzeug mit einem technischen Problem – nicht alltäglich, nicht ganz einfach. Das Team vom Autohaus Füllgraf hat sich dennoch sofort gekümmert, alles in Bewegung gesetzt, um das Problem zu finden und zu lösen, und war dabei immer sehr freundlich, zuvorkommend und zuverlässig. Es war absolut nicht selbstverständlich, wie viel Mühe und Einsatz hier gezeigt wurde – und genau das macht den Unterschied. Ein großes Dankeschön für den tollen Service und die engagierte Unterstützung!

Peter G auf

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Während dieses Autohaus nicht bereit war eine deutschlandweite Aktion abzuwickeln und ich das Auto vorher selber konfigurieren sollte (das ist euer Job), habe ich inzwischen mein Fahrzeug bei einem anderen Händler abgewickelt und mein Fahrzeug erhalten. Dort hat die Abwicklung 10 Minuten gedauert. Und als ob man mir drohen wollte, wurde eine geplante Probefahrt storniert. Wegen "Reichtum" geschlossen. :-( Sehr unangenehm. Die gleiche Erfahrung habe ich mit einem Firmenfahrzeug gemacht. Hier wurde ich zu einem anderen Händler geschickt. Hier war ich jetzt schon 2 Mal und bin sehr zufrieden.

Andreas T auf

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Ende letzten Jahres waren wir auf der Suche nach einem neuen Firmenfahrzeug, dass nicht nur Gelände kann wie unser bisheriges sondern auch auf der Straße den gewünschten Komfort mitbringt. Nach einigen Recherchen ohne befriedigendes Ergebnis wandten wir uns an die beiden Brüder Kelch vom ortsansässigen Autohaus Kelch. Hier im Familienbetriebenen Generationsbetrieb wurden wir fündig. Nach eingehender Beratung, einigen Probefahrten mit verschiedenen Modellen kamen wir zum Schluss, dass der Peugeot 3008 für unsere Zwecke am besten geeignet ist. Mit viel Engagement und Zeit haben und Matthias und Andreas Kelch alles vorbereitet, ein faires Angebot unterbreitet, die Verträge für das Leasing erstellt und den Wagen ausgeliefert. Wir sind rund um zufrieden. Beratung, Auswahl, Service und Atmosphäre waren erstklassig und haben uns in unserer Entscheidung bestärkt mit den Brüdern das Geschäft zu tätigen. Mittlerweile haben wir den Wagen seit 9 Monaten, haben über 20.000 Kilometer gefahren und sind mehr als zufrieden. Wir empfehlen das Autohaus Kelch jedem der auf der Suche nach einem Neuen, oder auch guten Gebrauchten ist. Schaut dort einfach mal rein und lasst euch beraten. Echt Klasse. Besten Dank an das Team vom Autohaus Kelch.

Chris auf

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Überaus enttäuschender Ablauf trotz zunächst positivem Eindruck Der erste Kontakt verlief sehr angenehm. Der Verkäufer war freundlich, professionell und wir konnten uns schnell auf die Konditionen einigen. Es wurde mündlich vereinbart, dass der Kaufvertrag am Folgetag unterschrieben wird und das Fahrzeug bis dahin reserviert bleibt. Umso überraschender war dann der Anruf am nächsten Tag, nur etwa eine halbe Stunde vor meiner Ankunft, mit der Mitteilung, das Auto sei bereits von einem Kollegen verkauft worden. Besonders ärgerlich: Zwischen der Vereinbarung und diesem Anruf lagen ausreichend Stunden, in denen man mich problemlos früher hätte informieren können. Mein Fahrtsweg betrug ca. 80 Kilometer, die ich somit völlig umsonst zurückgelegt habe. Zudem wirkte die Begründung nicht plausibel, da das Fahrzeug weiterhin online zum Verkauf steht. Insgesamt ein sehr enttäuschender und unprofessioneller Ablauf. Schade, denn der erste Eindruck war eigentlich positiv. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich von weiteren Kaufversuchen bei diesem Händler Abstand nehmen.

Heide B auf

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Super einfache und professionelle Abwicklung durch Herrn Wernicke und sein Back-Office. Einmal mit Profis ;-) Vielen Dank das Team vom HeideBahnhof aus Halle

Temur K auf

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Unkorrekt. Keine Respekt.

Franz M auf

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Ich möchte mich für die Beratung, Betreuung sowie umfänglichen Service bedanken. Herr Müller hat mich zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten und betreut. Alle Absprachen und Arbeiten an meinem GLS AMG wurden exakt eingehalten! Herr Müller verfügt über eine sehr hohe Kunden -und Fachkompetenz. Ich fühle mich als Kunde wahrgenommen sowie wertgeschätzt. Darüber hinaus wurde ich auch von den Mitarbeitern des Autohauses bestens betreut. Nochmals vielen Dank für die kompetente Werkstattbetreuung. F-M Frhr. v. Heder

Thorsten H auf

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Zuerst freundlich und kompetent, doch nach 11 Monaten so etwas von enttäuscht von der Werkstatt, das hier auszudrücken sprengt den Rahmen! Kurz gesagt unterste Schublade der Service der Werkstatt. Mangelhafte Reparatur und unfreundlich! Mercedes hat mich als Kunden definitiv verloren