Fahrradwerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Gütersloh

Matthias H auf

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Freundlich, kompetent. Bin zufrieden.

K j auf

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Es wurden die in Auftrag gegebene Leistung nicht nach meinen Vorgaben umgesetzt. Stattdessen wurden Bremsbeläge, Bowdenzüge bemängelt, was überhaupt nicht Bestandteil des Auftrags war. Im darauffolgenden Gespräch wurde der Mitarbeiter aus der Werkstatt auch noch frech und sagte, es wäre im Egal was ich will. .. ER würde das entscheiden und fertig. Absolut Unfreundlich!! So kann ich mit Kunden nicht umgehen! Das ist ja jetzt der Gipfel der Frechheit. Auch noch zu behaupten, es handele sich um "Versicherungsbetrügereien". Sie sollten mit solchen Äusserungen sehr vorsichtg sein! Es ist ein offensichtlicher Schaden am Rad enststanden, den Ihr Mitarbeiter nicht erkannt und kalkuliert hat. Das hat absolut nichts mit Betrug zu tun. Schade um die knapp 40 Euro....für so eine Leistung.

Kathrin H auf

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Wulfhorst ist ein richtig kompetenter, sehr freundlicher, mit perfektem Service ausgestatteter Laden in Gütersloh. Sie geben Dir Bescheid, wann Deine Fahrradreparatur fertig ist per sms. Sie vermitteln Dir Infos für E-Bikes, die beruflich genutzt werden. Sie geben Dir ein Service- Fahrrad für die Zeit der Reparatur. Und sie reparieren by the way irgendwelche kleine Schäden am Rad. Zudem bringen sie Fahrradkörbe, die man kauft sogar kostenlos an. Wenn das nicht ein klasse Unternehmen ist, dann weiss ich nicht, was noch besser gemacht werden kann. Chapeau bravo!!!

Cornel W auf

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Ich bin extrem unzufrieden mit der „Leistung“ (wenn man es überhaupt so nennen kann) der Werkstatt, obwohl ich seit 2018 Kunde bin und mein Fahrrad hier gekauft wurde. Ich hatte mein Fahrrad für eine Inspektion und andere Arbeiten abgegeben, darunter eine Heckbremse, die trotz mehrfacher Reparatur nicht funktioniert hat, eine neue Kette und ein ständiges Quietschen des Fahrrads. Was wurde gemacht? Die Kette und der hintere Kranz wurden gewechselt, aber nicht das Trettlager und der vordere Kranz, die für das Quietschen verantwortlich sind und außerdem dazu führen, dass die Kette oft nicht richtig hält. Zusätzlich würde auch das Fetten von Schrauben, etc. dies reduzieren, was in meinen Augen Teil einer Inspektion sein sollte. Als ich das Fahrrad abholte, funktionierte die Bremse nicht einmal. Dies wurde dann zwar behoben, aber nach etwa einem Monat und wenig Nutzung bremst sie wieder nicht. Es ist bei weitem nicht das erste Mal, dass diese repariert wurde, und jedes Mal funktioniert sie nach kurzer Zeit nicht mehr. Und ich habe jedes Mal betont, dass die Bremse nach kurzer Zeit wieder Probleme macht und ich gerne eine dauerhafte Lösung hätte… wird aber wohl nie beachtet. Ungefragt wurde aber mein Heckreifen gewechselt, mit der Begründung, dass dieser durch Abnutzung nicht mehr verkehrssicher gewesen sei. Dieser war zwar stark abgefahren, aber in meinen Augen noch vollkommen ausreichend, da diese im Vergleich zu z.B. Rennradreifen viel Profil hatten. Ich wurde zwar durch die Werkstatt angerufen, konnte diesen Anruf aber nicht annehmen, und es gab auch keine Nachricht auf der Mailbox, dass ein neuer Reifen notwendig sei. Stattdessen wurde dieser einfach angebracht. Für die Preise, die von dieser Werkstatt verlangt werden, kann ich es einfach nur noch als Abzocke sehen. Wenigstens habe ich nun die Motivation mir selbst das Schrauben beizubringen, so spare ich Geld und kann selbst bestimmen, was gemacht wird und keine Fachidioten, die mir nur das Geld aus der Hosentasche ziehen.