Fahrradwerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Göttingen

Dax J auf

Google

Ich habe um 13:00 mein Fahrrad mit mehreren Mängeln abgeliefert und um 15:30 am selben Tag komplett repariert abgeholt. Das Fahrrad fährt wie neu. Zusätzlich ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Würde 100% weiter empfehlen.

Nicole N auf

Google

Einmal Schlauch und Mantel wechseln 56 Euro? Mee sorry, geht garnicht.

Björn R auf

Google

Super Service, freundliches Personal, faire Preise. Unsere zwei Fahrräder haben wir an einem Freitag vorbei gebracht, es gab ein paar Kleinigkeiten zu reparieren + Inspektion. Montag Nachmittag haben wir sie wieder abgeholt. Top Adresse!

Harald N auf

Google

Ich kann den Laden nicht empfehlen war heute da und wollte bei 2 Kalkhoff E- Bikes eine Inspektion machen lassen und bei dem einem habe ich Probleme mit dem Antrieb, da sagte man mir das würden sie nicht mehr reparieren weil sie Garantie drauf geben müssten und da es den Motor nicht mehr gäbe machen sie es nicht. So was unfreundliches habe ich lange nicht erlebt. Vor allen Dingen sind das ja keine billig Fahrräder und auch da gekauft.

Nicole B auf

Google

Ich hatte ein kleines Problem mit meinem Fahrrad. Und mir wurde super freundlich geholfen. Eine kleine Spende für die Kaffeekasse und die Sache war erledigt. Kaum zu glauben das es in der heutigen Zeit noch so einen Service gibt.

Emma H auf

Google

Ich war letzte Woche das zweite Mal da. Beim ersten Mal hab ich mich nach erkundigt, um ein Fahrrad zu kaufen. Ich wurde gar nicht beraten, sondern gemustert und direkt abgewiesen mit den Worten „aber erst ab 600€ aufwärts“ bevor überhaupt gefragt wurde, was ich suche. Beim zweiten Mal hab ich nach einem Service gebeten, mein Fahrrad aufzupumpen und wurde wieder direkt abgewiesen mit dem Grund sie dürften dies nicht wegen des Ordnungsamts. Daraufhin hab ich vorgeschlagen mein Fahrrad in die Reparatur zu geben. Auch dies wurde abgelehnt. Schlussendlich musste ich eine Luftpumpe kaufen. Ich bin wirklich sehr enttäuscht, dass ich nicht ernst genommen wurde und immer unfreundlich direkt zurückgewiesen wurde.

lucas g auf

Google

Gute Arbeit und faire Preise. Gerne wieder.

rithika R auf

Google

Heute habe ich eine schlechte Erfahrung mit Marcobike. für einen Reifenwechsel haben sie mir 60 Euro abgenommen. sehr schlechter Kundenservice. geh da nicht hin...

Anti s auf

Google

Top Preise und schneller Versand!

Mirko auf

Google

Vorsicht vor diesem Cube Store! Nach langer Zeit wollte ich endlich ein neues Fahrrad kaufen und habe ich mich aufgrund einer Empfehlung dazu entschieden, ein Cube Fahrrad zu kaufen. Die Möglichkeit im Store, die Fahrräder auszuprobieren, ist begrenzt. Das wurde bereits in anderen Rezensionen erwähnt, ist aber logisch und kein Problem. Zur Beratung war ich mehrere Male da, wodurch ich mit vielen Mitarbeitern gesprochen habe. In der Annahme, dass man als Verkäufer lernt, wie man sich zu präsentieren hat, sollten manche von denen einen Auffrischungskurs bezüglich ihrer Rhetorik und Freundlichkeit durchführen. Sowohl die Art wie gesprochen wird, als auch die Mimik ist einfach nicht einladen. Dies trifft allerdings nicht auf alle zu, denn es gibt auch echt freundliche Mitarbeiter, die den Anschein erwecken, einem ein Rad aus Freude zu verkaufen. Da muss man also Glück haben, auf die richtige Person zu treffen. Nachdem ich das Fahrrad erhalten habe, habe ich relativ schnell festgestellt, dass ich es nicht mehr haben möchte. Relativ schnell bedeutet noch am selben Tag, woraufhin ich es direkt am nächsten Tag wieder vorbeigebracht habe, um es zurückzugeben. Daraufhin hat sich gezeigt, wie unfassbar unkulant und unverständnisvoll der Store ist, da sie das Fahrrad nicht zurückhaben wollten. Nicht nur war es quasi gar nicht benutzt und wies keinerlei Gebrauchsspuren auf, es wäre von mir auch noch geputzt zurückgegeben worden. Meine Sichtweise habe ich den verschiedensten Mitarbeitern und Personen in höherer Zuständigkeiten erklärt, aber ich bin auf taube Ohren gestoßen, weshalb man mir nicht weiterhelfen wollte. Das ist überhaupt kein kundenorientiertes Handeln und wird früher oder später auch jeden anderen Kunden unzufrieden machen. Ich rate jedem dringend zu einem anderen Fahrradgeschäft in Göttingen, der weniger außerhalb von Göttingen liegt und ein schönes grünes Logo hat. Dort kann man sein Fahrrad zurückgeben, auch wenn man damit nicht mehr zufrieden ist. Denn dort wird Kundenzufriedenheit großgeschrieben, nicht so wie bei diesem Laden.