Fahrradwerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Bielefeld

C. B auf

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Ich war zum Bikefitting da und bin sehr zufrieden. Sehr ausführlich und geduldig. Auf alle meine Fragen wurde eingegangen. Sachliche Beratung ohne „aufschwatzen“ von Komponenten. Vielen Dank an Sebastian.

Michael B auf

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Das Produkt ist sehr gut, der Service leider weniger als Mittelmaß. Hatte das Vergnügen, mit einem vier Monate alten Gravelbike zum Service zu müssen, bei dem nach 2000km die Pedalen am knarzen waren. Beim Service wurde es nicht behoben, dass es abholbereit ist erfuhr ich erst auf Nachfrage und als ich das Fahrrad wieder vorführte (sogar mit Video von den Geräuschen), da waren zwei Mitarbeiter nacheinander anderer Meinung. Erst war es die Schaltung, dann die Bremse. Sätze von den Mitarbeitern wie :"Ich weiß nicht was du da machst?", "Ich weiß nicht wie du da schaltest?" (bei einer 1x11 Schaltung), "Solche Geräusche sind ja normal und das geht nicht ganz weg.", "Ich wiege 90kg und wenn die Pedalen bei mir nicht knarzen, dann bei dir auch nicht." "Vielleicht hattest du auch etwas zwischen den Speichen?!" usw. Als Kunde ist man leider offensichtlich nicht befähigt, Geräusche zu erkennen und es ist unvorstellbar, dass man in der Lage ist, Druck auf die Pedale zu bringen. Am Ende war es doch die Pedale, nach dem Austausch war das Geräusch weg.

Sebastian M auf

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Alles gut, freundlich und gute Beratung

Hermann S auf

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Nie wieder ! Sehr lange Lieferfristüberschreitung. Absolut kundenunfreundlich, keine Kulanzbereitschaft, unfreundliches Personal. Wenn die Lieferkette nicht funktioniert ist das eben das Problem des Kunden. Man hat das Gefühl, dass dort einfach nur zählt: "verkaufen, verkaufen, verkaufen". Routinemäßige Fahrrad-Übergabe: "Hier hast Du Dein 5T€ Bike und ciao. Angestellter wörtlich: "Ich habe eigentlich keine Ahnung von Bulls", entsprechend nutzlos die Einweisung. Von 3 in Feierabendstimmung gelangweilt herumlaufenden Verkäufern machte noch nicht einmal einer die Anstalten, beim Verfrachten des Rades zum Auto zu helfen. Sitzen vermutlich noch auf dem hohen Corona-Zeiten Ross, wobei der Kunde auf Knien angerutscht kommen muss.

Hoarmurath o auf

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Mehrfach wegen kleiner Reparaturen an verschiedenen Fahrrädern dagewesen. Ich war immer sehr zufrieden.

Sandra B auf

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Auf keinen Fall zu empfehlen!! Machen mehr kaputt als zu reparieren und kassieren dafür noch Geld!!!! Angestellte und selbst der Chef persönlich sehen sich keinerlei Schuld bewusst!! Wenn ich mich an eine Fahrradwerkstatt wende erwarte ich fachgerechte , kompetente und vorallem ehrliche Beratung und nicht das man sagt klar kein Problem (obwohl Mitarbeiter keine Ahnung haben wie sich im Gespräch später ergab)und am Ende habe ich ein Fahrrad mit mehr Schaden als vorher, der Schaden weswegen ich überhaupt da war ist immernoch vorhanden und dazu nebenbei noch einen fetten Kratzer im Fahrradrahmen!! Kann nur von diesem Laden abraten.