Fahrradwerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Madison N auf

Google

Ehrlich und freundlich. Guter Mann !

sebastian h auf

Google

Kurz die Bremse neu fixiert, freundlich, kein Abzocke, gerne wieder

Eric S auf

Google

Warum gibt es keine Minussterne? Ich war heute am 14.10.17 mit meinem Sohn in diesem Laden. Meine Fahrradlampen funktionierten nicht mehr und ich bat den Verkäufer diese zu prüfen. Der Verkäufer nahm mein Rad mit nach hinten, während mein Sohn und ich die Fahrräder vorne im Laden anguckten. Nach ein paar Minuten kam er zu uns und meinte das der Dynamo kaputt sei und er ein neues Vorderrad liefern lassen müsste. (Alles in allem mehr als 100€). Daraufhin meinte er ebenfalls das das Vorderrad viel zu viel Spielraum hätte. Also meinte ich, ich würde mich nochmal melden damit er das Vorderrad bestellen kann. Als wir aus dem Laden raus waren, meinte mein Sohn, dass er ein ungutes Gefühl habe. Der Verkäufer hätte uns eigentlich zeigen sollen, das der Dynamo kaputt ist. Da hatte mein Sohn recht. Als wir zuhause waren, haben wir die Lampe meiner Tochter genommen und mit dem Dynamo meines Fahrrades verbunden. Es funktionierte einwandfrei. Dann blieb nur noch die Frage, warum meine eigene Lampe nicht funktionierte, also trennten wir die Verbindungen und steckten sie in einer andere Konstellation zusammen. (zuvor sind sie mir einmal herausgefallen als ich stürzte.) Als dies dann auch funktioniert war uns klar, das der Verkäufer uns angelogen hat um an Geld zu kommen, wofür er eigentlich kein Geld verlangen sollte. Der Austausch des Vorderrades ist nicht erforderlich. Es war letzten Endes für Unerfahrene wie uns eine Arbeit von max. 30 min. Sehr schade, kein netter Umgang mit Kunden. So vergrault man jeglichen Kunden. Ich kann diesen Laden wirklich niemandem empfehlen, außer er wird gerne mal über den Tisch gezogen. Haltet euch von ihm fern!!! Antwort: Lieber Fahrrad-Werk Inhaber, das meine Lampen nicht funktionierten habe ich in meiner Rezension geschrieben. Aus diesem Grunde war ich ja auch in Ihrem Laden. Das wir diese zusammen im Laden ausprobiert haben und sie nicht funktionierten, spielt nicht zur Sache. Das ist unstrittig. Nach einem Sturz ist meine Fahrradlampe abgefallen und ich hatte die Drähte wieder angeschlossen. War mir aber nicht sicher, ob ich das richtig gemacht habe. Ich bat sie im Laden zu prüfen ob ich diese richtig angeschlossen habe. Sie sagten es sei alles okay und nachdem eine Lampe von Ihnen auch nicht funktionierte, nahmen Sie mein Rad mit nach hinten, während ich mir mit meinem Sohn die E- Bikes vorne im Laden ansah. Kurz darauf kamen sie wieder und erzählten mir den Quatsch, dass der Dynamo kaputt sei und ich ein neues Vorderrad bräuchte. Warum haben Sie mir nicht vorgeführt, dass der Dynamo kaputt ist ? Komisch, dass die Fahrradlampe meiner Tochter funktionierte als ich diese mit meinem Dynamo betrieb. Wie kann das sein wenn der Dynamo kaputt ist ? Die Lösung des Rätsels war ganz einfach: Ich hatte die Drähte nach meinem Sturz einfach falsch angeschlossen. Das hätten Sie sehen müssen, zumal ich Sie darauf extra ansprach. Das das Lager des Vorderrades defekt ist, ist genauso ein Blödsinn. Ich war nach der schlechten Erfahrungen mit Ihnen in einem anderen Fahrradladen. Dieser schimpfte sehr über die Inkompetenz dieser Aussage. Was soll man dazu noch sagen.... Schade, dass es keinen vernünftigen Fahrradladen in Müggelheim gibt. Meine Rezension ist keinesfalls hart und unkorrekt. Sie entspricht einfach nur der Tatsache. Es gibt für mich keinen Grund diese zu überdenken. Aber vielleicht sollten Sie sich genau überlegen, wie sie Ihre Kunden behandeln. Es werden noch mehr Kunden hinter Ihr Betrügereien kommen und Ihren Laden in Zukunft meiden. In unserer Nachbarschaft bin ich leider nicht die Einzige, die solcher Art Erfahrungen sammeln musste.

S I auf

Google

Hat mir schnell geholfen Mit einem Schlauch und einem gebrauchten Mantel (meine Größe war nicht verfügbar) Preis war auch top Vielen dank

Sergei P auf

Google

the store owner went on vacation and just closed it for a week. And of course hadn't noticed it here in maps

Peter K auf

Google

Der Fahrradladen meines Vertrauens: Die Bikedudes sind meine erste Adresse, ob Beratung, Reparatur oder Durchsicht - immer freundlich, hilfsbereit und super schnell! Absolute Empfehlung!

Lothar S auf

Google

Respektloser unfreundlicher und arroganter Mitarbeiter. Nicht noch einmal.

J R auf

Google

Super Fahrradfahren und gute Beratung. Gerne wieder!

Patrick M auf

Google

Ganz mieser Bikeladen die Typen wollen bloß verkaufen…Service mäßig geht da nichts. Gut das es in Berlin doch einige wirklich gute bikeshops gibt. Wollte bloß mein Rad aufpumpen und wurde zu einem anderen Shop geschickt. Ersatzteile wollen die Herren auch nicht bestellen. Mein tip besser zu nem anderen Händler. Und RSW zu nem auslaufgeschäft machen. Lg Patrick