Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Kassel

Reinhard H auf

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Das Personal war sehr freundlich mir wurde gleich geholfen mein Fahrrad 🚲 konnte ich da lassen und abends wieder holen fehler waren behoben ich war in der Werkstatt. Sie sind alle sehr professionell

Zensiert a auf

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Tag 1 : Bringen sie ruhig die werkstatt macht das ! Tag 2 ohh sry das machen wir doch nicht ! ihr lächerlichen sowas respektloses schon langer nicht mehr erlebt . mfg

Anne M auf

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Sehr gute Beratung habe genau das passende Fahrrad nach langer Suche für mich gefunden. Vielen Dank

Mary S auf

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Mein E-Bike läuft über ein Leasingunternehmen, im Preis mit inbegriffen ist die Inspektion sowie diverse Reparaturen. Diese musste ich jetzt allerdings selbst zahlen, da man laut Aussage mit so vielen Leasingunternehmen zusammen arbeitet, da kann ich mir das ja dann wiederholen. Das Leasingunternehmen teilte mir mit, dass der Händler die Rechnung dort einreichen soll und ich somit keinerlei Kosten habe. Tja, schade, dass man sich damit bei Neddermann nicht befassen will. Stehe nun in Kontakt mit dem Leasingunternehmen, aber das war dort mein letzter Besuch.

Laura W auf

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Beste Beratung und Auswahl für Gravelbikes in Kassel. Unser Verkäufer Kai war nicht nur nett und ehrlich, sondern auch super kompetent und hat uns für jede Probefahrt den Sattel eingestellt und falls die richtige Rahmenhöhe nicht da war, sogar Räder zusammenbauen lassen. Am Ende haben mein Freund und ich beide ein Rad gefunden und sind gleich zur ersten Tour gestartet. Alles top. Wir kommen gerne wieder und hoffen, dass der Service weiterhin perfekt bleibt.

Ioanna I auf

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Zwei Besuche an einem Tag. Traurige Kindergesichter und das Fazit diesen Laden nicht mehr betreten zu wollen. Die vor dem Eingang angebrachte Pumpe werden wir trotzdem benutzen! Mit dem Wunsch einiges kaufen zu wollen, haben wir den Laden aufgesucht. Direkt beim Eintreten wurden meine Kinder und ich schief angesehen. Als ich dann einen Herren ansprach, wurde mir ein Produkt gezeigt, welches auch das einzig passende sei. Daraufhin ließ ich mir zeigen wo die Schlösser hängen. Diese besichtigten wir allein. Auf dem Weg nach draußen stellte ich noch 1-2 Fragen, worauf hin ich eine unterkühlte Antwort erhielt, worin mein Rad und die genaue Modellbezeichnung enthalten war. (was ich nicht erwähnt hatte, welches aber vor der Tür stand). Ich kann also daraus schließen das bereits bei Eintreffen genau geschaut wurde, womit wir hier aufschlagen sind und ob wir "würdige" Kunden sind. Wir gingen. Auf unserer Weiterfahrt stellte ich einen Mangel am Rad meiner Tochter fest und wir mussten nochmal kurz in den Laden zurück, um nach 3 einfachen Schrauben für das Kettenblatt zu fragen (diese hätte ich selbst verschraubt und natürlich bezahlt). Meine Tochter kam mit einem Herren heraus der noch telefonierte. Dieser musterte unsere Räder. Was sich im Nachhinein herausstellte, war die Analyse um den Verkäufer unserer Räder zu ermitteln. Im weiteren Verlauf des Gesprächs hieß es die Schrauben habe man nicht (absolut unglaubwürdig bei einer voll ausgestatteten Fahrradwerkstatt und diesen benötigten Standardschrauben). Dazu sagte man uns der Verkäufer unserer Räder habe diese sicherlich da. Auf eine weitere technische Frage hin riet man mir den Verkäufer aufzusuchen. Man würde hier keine Fremdräder reparieren. Dann schob der Herr noch willkürliche personalgründe hinterher um die Härte der Absage abzuflachen. Traurig wenn man so mit potentiellen neuen Kunden umgeht. Freut mich wenn es zu gut läuft aber so bleibt es bei diesem Verhalten sicher nicht für immer. Wir sind enttäuscht, obwohl wir zuerst froh waren in der Nähe Zubehör und Rat zu finden. Dann fahren wir lieber doch weiter um dort garantiert herzlich und hilfsbereit empfangen zu werden.

Holger K auf

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Unkonventionelle, freundliche, schnelle und fachgerechte Hilfe.

GF S auf

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Die vielen positiven Bewertungen ließen vermuten, dass ich hier meine Rad-Schätzchen warten lassen kann. Der Sachverstand mag vorhanden sein, aber einen derart mürrischen, arrogant wirkenden und unfreundlichen Menschen habe ich selten erlebt. Am Stress und viel Arbeit kann es nicht gelegen haben, denn ich war der einzige Kunde im Laden. Jeder hat mal einen schlechten Tag, auch ich. Aber hier scheint man jeden Tag einen schlechten Tag zu haben. Für mich ein gutes Beispiel dafür, wie man es als Verkäufer komplett vergeigen kann.