Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Rob auf

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Sehr nett, gute Beratung und hervorragender Service. Sogar die geplagten Vanmoof-Besitzer bekommen einen Reparaturservice. Vorbildlich!

Flo auf

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War heute vor Ort und hatte eine ganz normale Frage zum meinem Tretlager. Hinter der Theke stand eine sehr grimmige Dame und entgenete mir mit einer unhöflichen Antwort. Für mich hat sich das Fahrradgeschäft erledigt.

Jens-Michael K auf

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Netter Laden. Es wird einem immer gerne geholfen, wenn es ums Fahrrad geht.

Thomas K auf

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Hier ist zweifelsfrei viel Fachkompetenz vorhanden und die Arbeiten werden sehr gut ausgeführt. Warum dann doch nur zwei Sterne? Nun ja, Fachkompetenz ist nicht alles. Terminabsprachen für Reparaturen werden hier wohl aus Prinzip nicht eingehalten. Wobei nicht eingehalten noch sehr freundlich ausgedrückt ist. Dann ist Fachkompetenz zwar gut, aber man muss es dem Kunden gegenüber auch rüber bringen. Und da fehlt vieles an Kommunikation. Fehler bei der Rechnungsstellung oder eben den nicht eingehaltenen Terminen schiebt der Chef dann von sich ("die Leitung der Werkstatt habe ich abgegeben") - toll, verantwortlich ist also irgendwie niemand. Und wenn man dann so nett ist, einen Schlauch als Werkstattware ohne Handelsverpackung zu nehmen stellt man dann später daheim fest, dass einem der falsche gegeben wurde. Kurzum, ich war hier eine Weile Kunde und weiß, warum ich es nicht mehr bin. Wie gesagt, schade in Anbetracht der zweifelsfrei vorhandenen Fachkompetenz, aber es gehört einfach mehr dazu. Die Werkstatt hier macht halt eher den Eindruck, als wäre sie als Hobby von Enthusiasten betrieben - was ich heute nicht mache, mache ich halt irgendwann mal.

Pekka K auf

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Super kompetenter Service. Preis-/Leistungsverhältnis top. Absolut weiter zu empfehlen!

Manuel K auf

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Ich wollte gerade für mein Rennrad eine Schuplatte/Cleats bei Schätzles Pedalerie kaufen. Am Telefon wurde ich zu Beginn weitergegeben an einen Mitarbeiter, der mir hierzu meine Fragen beantworten sollte. Das Gespräch endete schnell mit den Worten, dass er kein Bock habe, mir Cleats für 8€ zu verkaufen und legte dann sofort auf. Nur weil ich nicht 100% den Namen der Pedale wusste und mein Rad bzw. Schuh nicht in diesem Laden gekaut habe, ist das keine Art mit einem Kunden umzugehen. Schwaches Auftreten!

Anastasiia V auf

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Große Empfehlung! Super Service und freundliche Personal. Habe einen E-Bike ausgeliehen, hat alles super geklappt, auch außerhalb der Öffnungszeiten 👍komme wieder

Marsha S auf

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Unfreundlich

Peter G auf

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Super Service, super Personal immer gerne wieder. Sehr zu empfehlen