Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Göttingen

Bozena auf

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Sehr freundlich und professionell

Sven R auf

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Alle Mitarbeiter im Store, die ich kennengelernt habe, haben mich sehr gut beraten und waren sehr freundlich. Habe mein Fahrrad dann im Cube-Store gekauft. Nun stand die erste Inspektion an ( wg. Gewährleistung). Termin war der 04.07.24 Dauer 7-10 Werktage ( wurde mir bei der telefonischen Terminvergabe leider nicht mitgeteilt). Auch ein zweimaliges Anrufen um es zu beschleunigen, brachte kein Erfolg. Bis heute ( 11. Werktag) keine Inspektion. Warum vergibt man solche Termine? Auch wenn Personalnot ist, hätte man den Kunden anrufen und ihm mitteilen können, daß er später einen Termin nehmen sollte. Bei so einer langen Wartezeit auf eine Inspektion (damit man seine Garantieansprüche nicht verleiert) kann ich die Marke Cube leider nur bedingt empfehlen. Ergänzung: Nach sage und schreibe drei Wochen (15 Werktage) habe ich mein E-Bike abgeholt. Zu Hause dann die erste Runde gedreht mit noch nicht da gewesenen Geräuschen: Lautes knacken im Tretlager beim Schaltvorgang und der Fahrradständer schleift am Hinterreifen. Im Inspektionsprotokoll steht: Probefahrt durchgeführt ( nie im Leben, sonst wären solche Mängel sofort aufgefallen). Jetzt muss ich wieder zum Cube-Store. Bin gespannt und berichte weiter.. Gestern wieder im Cube-Store gewesen. Mängel beschrieben, der sehr kompetente Mitarbeiter hat die von mir beschriebene Mängel schnell behoben. Das knacken beim schalten kam vom zu straffen Bowdenzug. Schade, dass es nicht gleich bei der Inspektion aufgefallen ist, daher bleibt meine Bewertung bei zwei Sternen.

Björn R auf

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Super Service, freundliches Personal, faire Preise. Unsere zwei Fahrräder haben wir an einem Freitag vorbei gebracht, es gab ein paar Kleinigkeiten zu reparieren + Inspektion. Montag Nachmittag haben wir sie wieder abgeholt. Top Adresse!

Harald N auf

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Ich kann den Laden nicht empfehlen war heute da und wollte bei 2 Kalkhoff E- Bikes eine Inspektion machen lassen und bei dem einem habe ich Probleme mit dem Antrieb, da sagte man mir das würden sie nicht mehr reparieren weil sie Garantie drauf geben müssten und da es den Motor nicht mehr gäbe machen sie es nicht. So was unfreundliches habe ich lange nicht erlebt. Vor allen Dingen sind das ja keine billig Fahrräder und auch da gekauft.

Oliver K auf

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Unkompliziert.

Tui W auf

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Netter Laden. Die sind sogar so beschäftigt, dass sie nicht einmal ner Mutter mit nem Kleinkind nen neuen Schlauch ins Vorderrad einbauen können. Keine 5 Minuten Zeit für ne Mutter die Hilfe benötigt. Tolle Leistung.

Christian auf

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Danke für die schnelle und gute Reperatur!

Bengisu O auf

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People working there were quite rude. They definitely need to change their attitude towards customers if they want people to use their services.

Nicole B auf

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Ich hatte ein kleines Problem mit meinem Fahrrad. Und mir wurde super freundlich geholfen. Eine kleine Spende für die Kaffeekasse und die Sache war erledigt. Kaum zu glauben das es in der heutigen Zeit noch so einen Service gibt.

Emma H auf

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Ich war letzte Woche das zweite Mal da. Beim ersten Mal hab ich mich nach erkundigt, um ein Fahrrad zu kaufen. Ich wurde gar nicht beraten, sondern gemustert und direkt abgewiesen mit den Worten „aber erst ab 600€ aufwärts“ bevor überhaupt gefragt wurde, was ich suche. Beim zweiten Mal hab ich nach einem Service gebeten, mein Fahrrad aufzupumpen und wurde wieder direkt abgewiesen mit dem Grund sie dürften dies nicht wegen des Ordnungsamts. Daraufhin hab ich vorgeschlagen mein Fahrrad in die Reparatur zu geben. Auch dies wurde abgelehnt. Schlussendlich musste ich eine Luftpumpe kaufen. Ich bin wirklich sehr enttäuscht, dass ich nicht ernst genommen wurde und immer unfreundlich direkt zurückgewiesen wurde.