Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Bielefeld

Markus H auf

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Sehr nett, absolut kompetent, sehr hilfsbereit - und auch der Smalltalk nebenbei macht Spaß - volle Empfehlung!

Andre B auf

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Ich habe den Händler vorher angerufen um zu fragen, ob er ein Vorderreifen und einen Platten reparieren kann. Das war kein Problem. Im Laden hat er sich das Rad dann genau angeschaut.Als ich allerdings nach dem Preis gefragt habe und er einen Preis genannt hat, der nicht genau war hat er mich abgewiesen und meinte ich wollte falschen. Ich habe hier lediglich nach einem genauen Preis gefragt und wollte eine genauere Angabe wie vorher haben. Dann hat er den Auftrag abgelehnt. Ich fände das ziemlich unverschämt auch weil ich extra mit dem Auto gekommen bin. Vielleicht war es auch einfach nicht sein bester Tag. Fachlich kann ich den Händler nicht beurteilen menschlich oder vom Auftreten und Kundenkontakt schon Mies. Kann ich so leider nicht empfehlen

Thomas K auf

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Einen derart freundlichen, zuvorkommenden und hilfsbereiten Service habe ich bisher ganz selten erlebt. Fantastisch, dass Kleinteile auch nach 10 Jahren sofort lieferbar sind!

Wolfgang auf

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Hebie hält sich nicht an seine Versprechen und schreibt mir dann noch eine Mail in der Hebie sich ganz super rausredet. Alles belegbar, finde ich dem Kunden gegenüber Respektlos.

Karin V auf

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Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Der Fahrradhelm passt wie angegossen.

Pascal P auf

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Dem Inhaber im Vorfeld eine Mail geschrieben und gefragt ob er mir und meiner Frau das Brompton A Line bestellen kann. Im Laden angekommen wird uns mitgeteilt das wir es zwar bestellen aber verbindlich kaufen müssen - testen nicht möglich. Die Anfahrt hätten wir uns sparen können. Also selber im Internet bestellt - jetzt können wir es unverbindlich 28 Tage lang testen. Wozu teuer im Laden kaufen wenn es im Internet sogar den besseren Service gibt? Obwohl ich dort schon ein Patria Terra Maßfahrrad gekauft habe gab es keine Chance das Fahrrad zu testen.

Es R auf

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super zufrieden. Direkt nach der Reparatur hatte ich wieder einen Platten, wofür die Werkstatt nichts konnte. Trotzdem hat sie das Fahrrad für mich abgeholt und innerhalb von 24 Stunden zuverlässig und günstig repariert. Vielen herzlichen Dank!

David auf

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Es ist schwer zu beschreiben, wie schlecht unsere Erfahrungen waren. Meine Frau und ich wollten eine Inspektion unserer Fahrräder, einen Kinderhelm und einen Kindersitz. Es gab mit allem Probleme.Von Anfang an wurden wir unfreundlich behandelt, als ob der Inhaber uns einen Gefallen täte und wir sehr anspruchsvolle Wünsche hätten. Ich bin mir nicht sicher, ob mit unseren Fahrrädern bei der Inspektion tatsächlich etwas gemacht wurde. Jedenfalls musste ich mein Fahrrad zurückbringen, weil die Bremsen nicht überprüft worden waren, die Räder immer noch Probleme hatten und der lockere Sitz nicht festgezogen worden war. Der Inhaber sprach kaum mit mir, als ich das Rad zurückbrachte. Der Kindersitz passte nur auf das eine Fahrrad. Das andere Fahrrad musste nachträglich (von uns) eingestellt werden. Es war klar, dass der Inhaber nicht einmal versucht hatte, zu sehen, ob er funktionierte, bevor er uns die Fahrräder zurückgab. Auch der Helm des Kindes passte unserem Kind nicht richtig, obwohl wir den Inhaber um Rat fragten, weil wir in dieser Angelegenheit keine Erfahrung hatten. Es ist schade, dass Google dem Bewerter nicht erlaubt, keine Sterne zu vergeben. Deshalb muss ich einen Stern geben. Ich kann mir gut vorstellen, dass jeder andere Fahrradladen in Bielefeld besser ist als dieses. Gehen Sie hier nicht hin.

C. B auf

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Ich war zum Bikefitting da und bin sehr zufrieden. Sehr ausführlich und geduldig. Auf alle meine Fragen wurde eingegangen. Sachliche Beratung ohne „aufschwatzen“ von Komponenten. Vielen Dank an Sebastian.

Michael B auf

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Das Produkt ist sehr gut, der Service leider weniger als Mittelmaß. Hatte das Vergnügen, mit einem vier Monate alten Gravelbike zum Service zu müssen, bei dem nach 2000km die Pedalen am knarzen waren. Beim Service wurde es nicht behoben, dass es abholbereit ist erfuhr ich erst auf Nachfrage und als ich das Fahrrad wieder vorführte (sogar mit Video von den Geräuschen), da waren zwei Mitarbeiter nacheinander anderer Meinung. Erst war es die Schaltung, dann die Bremse. Sätze von den Mitarbeitern wie :"Ich weiß nicht was du da machst?", "Ich weiß nicht wie du da schaltest?" (bei einer 1x11 Schaltung), "Solche Geräusche sind ja normal und das geht nicht ganz weg.", "Ich wiege 90kg und wenn die Pedalen bei mir nicht knarzen, dann bei dir auch nicht." "Vielleicht hattest du auch etwas zwischen den Speichen?!" usw. Als Kunde ist man leider offensichtlich nicht befähigt, Geräusche zu erkennen und es ist unvorstellbar, dass man in der Lage ist, Druck auf die Pedale zu bringen. Am Ende war es doch die Pedale, nach dem Austausch war das Geräusch weg.