Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte Bewertungen & Top Anbieter in Kassel

Funk F auf

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Super Beratung und super Geräte, man kann alles direkt ausprobieren und die Auswahl ist riesig. Wir sind schnell fündig geworden.

Anke T auf

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Nach einem Unfall entschloss ich mich, mir einen hochpreisigen Ergometer zu zulegen. Ich habe extra ein Geschäft vor Ort und nicht das Internet gewählt, um mich beraten zu lassen. Die Beratung dazu war auch in Ordnung. Das Gerät wurde nach 4 Wochen geliefert und es stellt sich heraus, das es defekt war. Nach mehreren Telefonaten, auch mit der Zentrale, kam nach weiteren 4 Wochen ein Techniker zur Begutachtung. Ersatzteile wurden bestellt, die nach 2 weiteren Wochen eintrafen. Der 2. Techniker kam dann weitere 2 Woche später, um fest zu stellen, das es nicht am Antrieb liegt, sondern der Rahmen komplett verzogen ist. Totalschaden Wieder 2 Wochen später, bekomme ich nun einen neuen Ergometer geliefert. Jetzt habe ich 2 Ergometer, die sehr sperrig sind und muss wieder 2 Stunden Aufbau investieren. Am meißten ärgert mich, das ich hinter allem hertelefonieren musste. Mir wurde immer versichert "...wir kümmern uns". Mir konnte keiner sagen, was mit dem Altgerät passieren soll und ich zum Schluss, auf nochmaliger Nachfrage, untersagt bekommen habe, das Gerät selber zu entsorgen. Nun wird es doch abgeholt. Ein weiterer Punkt ist, das Servichleistungen nur zw. 8-15:00 stattfinden können. Das heißt, das man sich jedes mal 1 Tag Frei nehmen muss. Es wäre wünschenswert, für Berufstätige, auch Termine am Abend an zu bieten. Warum werden Trainigs-Geräte nicht in die Zweigstellen geliefert, dort zusammengebaut, geprüft und dann ausgeliefert? Das würde viel Zeit und Unmut ersparen, zudem kann man dann sicher sein, das alles funktioniert! Vielen Dank