Fachgeschäft für Haushaltsgeräte Bewertungen & Top Anbieter in Fuldabrück

Petra R auf

Google

Ich möchte mich recht herzlich für die kompetente und freundliche Beratung durch Frau Birgit Schrof bedanken .Trotz Entscheidungsschwierigkeiten meinerseits hat sie mir geduldig mehrere Möglichkeiten und Modelle in meiner Geschmacksrichtung gezeigt und ich konnte mit einem tollen Einkaufserlebnis das Einrichtungshaus Höffner verlassen.Noch mal - Herzlichen Dank Petra Rühl

Frank M auf

Google

Negative Sterne kann man nicht vergeben. Wir haben im April 2025 einen Bürostuhl in altrosa bei Möbel Höffner in Kassel gekauft. Rechnung vorhanden Als wir den Sessel motieren wollten stellten wir fest, dass das Sitzteil an zahlreichen Stellen mechanisch beschädigt war. Original verpackt wohlgemerkt. Aufgrund unserer letzten Erfahrungen nahmen wird vom Tausch Abstand, da uns seinerzeit für die Unannehmlichkeiten ( Wir hatten ein Essservice gekauft welches im Karton beschädigt war) ein Gutschein für ein Tagesmenü angeboten wurde Wir hatten einen sehr großen Zeitaufwand und es wurde uns seinerzeit auch erklärt, dass wir die Ware bei der Ausgabe schon auf Beschädigungen hätten kontrollieren müssen (Sichtung des Paketinhaltes ). Nun hat aber nicht jeder unbedingt beim Einkauf im Möbelhaus ein Cuttermesser dabei. Es handelte sich um Original verpackte Ware mit Plastigbändern gesichert. Eingelöst wurde der Essensgutschein nicht, da seinerzeit in der Kantine Kochlöffel das Essen ziemlich verkocht aussah. Da solche Beanstandungen dieser Art nun schon öfters vorgekommen sind mache ich diese in Form einer Rezension für alle anderen zukünftigen Kunden öffentlich sichtbar. Vielleicht ist man beim Möbelkauf im Internet besser aufgehoben. Dort hätte ich den beschädigten Stuhl zurückgesendet. Ich konnte solch negative Erfahrungen auch dort noch nicht machen. Dort wird die Ware bei Herausgabe vermutlich kontrolliert. Warum der Kunde bei Höffner Kassel das so praktizieren soll ist mir ein Rätsel.