Fachgeschäft für Bettwaren Bewertungen & Top Anbieter in München

Hajnalka B auf

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Mein Mann und ich waren heute ohne Terminvereinbarung dort und wurden herzlich empfangen. Die Mitarbeiterin hat sich Zeit genommen und uns durch die Welt der Boxspringbetten/Matratzen geführt. Sie wollte uns nicht die Teuerste, sondern die für uns Beste verkaufen. Wir waren sehr zufrieden, haben zwei Matratzen gekauft und werden beim nächsten Mal wieder hingehen.

Katja D auf

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Ich habe Anfang August ein Bett ausgewählt und gekauft. Die Beratung dazu war auch sehr freundlich und soweit hat alles gepasst. Beim Kauf direkt vor Ort wurde mir dann eine Lieferzeit von 5-6 Wochen genannt. Mehr als 8 Wochen später hatte ich keine Information über das Lieferdatum erhalten und auf Nachfrage konnte man mir zunächst auch keine Auskunft zu dem Verbleib meines bereits zu 2/3 bezahlten Bett geben. Letztendlich habe ich dann für noch 2 Wochen später einen Liefertermin genannt bekommen, also insgesamt mehr als 5 Wochen spätere Lieferung als vereinbart und ohne jegliche proaktiv Kommunikation dazu, Das Entschädigungsangebot war zunächst ein 50€ Gutschein der nur auf Nachfrage direkt in einen Rabatt umgewandelt wurde. Das Bett selbst ist super und wir sind sehr zufrieden. Aber die Kommunikation und Kundenbetreuung nach Kauf und vor Lieferung wäre bei IKEA besser gewesen als hier. Daher kann ich leider nur 2 Sterne vergeben.

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Trustedshops

Schnelle Lieferung ... tolle Ware

auf

Trustedshops

Da ich penetrant zur Bewertungsabgabe aufgefordert werde... ...dann bewerte ich mal den Ist-Zustand... Leider kamen nach der Mail mit dem bestätigen Paypal-Zahlungseingang bislang keine weiteren Mitteilungen ob Versand erfolgt ist. Bislang auch keine Ware angekommen, obwohl es sich um Lagerware gehandelt hat.