Fachgeschäft für Bettwaren Bewertungen & Top Anbieter in Kulmbach

Monika F auf

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Habe bei Betten Hoffmann online zwei Garnituren Bettwäsche gekauft. Der Kaufprozess war übersichtlich, über alle relevanten Schritte bis hin zum Versand wurde per Mail informiert. Der Versand erfolgte prompt. Die Ware war einwandfrei. Danke!

Robert H auf

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💡 😀 💡Kennen Sie den Spruch: "Die Katze im Sack kaufen"? oder "Der Matratzenschoner Krimi 💀- Regie Frau Hofmann" Auf der Suche nach einem hochwertigen Matratzenschoner 160/200 cm - 1600 g - 79,95 €, hab ich mich für ein Produkt bei Betten Hofmann entschieden. Ich lege Wert auf Qualität, dafür bezahle ich gerne mehr. Laut Artikelbeschreibung, siehe erstes Foto: 🌼 Füllung: 100% feine, weiße Sudan- Baumwolle 🌼 Man beachte bitte: "feine weiße" .... Der Matratzenschoner wurde geliefert, ich hab die Etiketten entfernt und ihn bei 40° gewaschen. Bitte schauen Sie sich jetzt das zweite Foto an! Viele schwarze Punkte, ich bin so erschrocken, hab mir gedacht da hat irgendetwas verfärbt, hab die Ursache gesucht. Die Ursache steckt im Matratzenschoner, die Füllung ist alles andere als eine "feine weiße Baumwolle"! Frau Hofmann hat mir erklärt, es sind natürliche Hülsen von der Baumwolle, man würde das im trockenen Zustand nicht sehen. Aber das ist doch nicht in Ordnung, dann darf man das doch nicht als feine weiße Füllung verkaufen. Wenn sie eine weiße Daunenbettdecke kaufen, sehen sie die Daunen von außen auch nicht und trotzdem dürfen keine schwarzen Daunen dazwischen sein! Frau Hofmann meinte, sie würde das umtauschen, wenn ich die Etiketten nicht entfernt hätte und es nicht gewaschen wäre! Sehr witzig 😂, das Problem kommt doch erst nach dem waschen. ☮️ Ich habe ihr angeboten den Matratzenschoner zurückzunehmen oder mir einen Teil des Kaufpreises zu erstatten. Beides ist bis jetzt nicht möglich, ich habe über PayPal einen Fall eröffnet und trotzdem stellt sich Frau Hofmann quer. 😤 Ich fühle mich betrogen, hab jetzt ständig Schreibereien und Ärger am Hals, dabei soll doch Einkaufen Freude machen und dann auch das Produkt...!?! 😎 Liebe Frau Hoffmann, wenn man nicht reinschauen kann, muss der Käufer sich doch darauf verlassen können, was in der Artikelbeschreibung steht. 😩 Hier ist die Geschichte leider aus, wie sie jetzt wirklich zu Ende geht, ist gar nicht so wichtig. Es ist wichtig zu wissen, dass Frau Hofmann Kundenreklamationen nicht ernst nimmt und lieber mit dem Kunden diskutiert, als ihn zufriedenzustellen. Danke fürs Lesen, liebe Grüße Robert Hundsdorfer Der 💣Krimi geht weiter..... Ich habe mich mit Betten Hofmann auf den 1/2 Preis geeinigt, 50 % des VK Preises wurde mir erstattet. ⭐️WOW⭐️ Plötzlich bekomme ich von Google-Rezessionen, eine Mitteilung❗️ Betten-Hofmann zweifelt meine Identität an, ich sei ein Fake-Account und bittet bei Google um die Löschung der Rezession. Ich möchte mich bitte mit Ausweis verifizieren! Natürlich habe ich das gemacht, ....und so blieb die Rezession bestehen. 🟦👀🟦 Nach Monaten habe ich kontrolliert, ob Betten Hofmann ihre Angebote bezüglich "feiner weiße Sudan Matratzenschoner" korrigiert hat. ‼️ Die Angebote wurden nicht korrigiert ‼️ Der Matratzenschoner, wird weiterhin als "feine weiße Sudan-Baumwolle verkauft". Betten-Hofmann Investiert viel Energie meine Rezession löschen zu lassen, aber dazu habe ich keinen Grund. Aus meiner Sicht besteht der Anlass meiner Rezession weiterhin. 😩 Für mich ist der Krimi vorerst beendet, danke fürs Lesen ❤️