Escape-Room-Zentrum Bewertungen & Top Anbieter in Kassel
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Abzocke! Wir haben für 140€ vor etwa 5 Wochen gebucht und mussten aufgrund von Krankheit 4 Tage vorher stornieren. Auf die Frage ob man es nicht versuchen kann weiterzuvermitteln (da es ein Samstag Nachmittag ist, eine sehr beliebte Zeit) kam das per Mail: ,,es tut uns leid, dass Ihr krankheitsbedingt das Event nicht wahrnehmen könnt. Unsere AGBs sehen für so einen Fall leider keine Erstattung vor. Ihr meldet den Fall zudem so kurzfristig, dass wir den Raum nicht mehr vermitteln können, wir würden auf dem Schaden sitzen bleiben. Aus Kulanz würden wir Euch das Event wieder in einen Gutschein umwandeln, abzüglich 40€ für den entgangenen Gewinn und die Kosten für den Moderator, der für diesen Zeitraum für euch eingeplant ist." Dann gehe ich davon aus das sie es auch nicht weitervermitteln werden aber daraufhin wurde der Slot sofort wieder frei gemacht und natürlich kurze Zeit später war er weiter verbucht. Also hat der Chef schön DOPPELT kassiert. Ich bin darüber wirklich stink sauer weil die Aussage in der Email einfach komplett gelogen war!!! Sowas muss nicht sein. Wenn dann kann man von Anfang an ehrlich sein. Also absolut nicht empfehlenswert.