Elektrogroßhandel Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg
Anbieter in der Kategorie Elektrogroßhandel in Hamburg
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Gute Beratung und effektive Hilfe bei Problemen mit älteren Lampen / Systemen.
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Laut Internetseite auch Lampenmontage. Dies gilt aber nur für vor Ort gekaufte Lampen. NACHTRAG: Ich war vor Ort und habe mich nach einem Termin für eine Lampenmontage erkundigt. Die Mitarbeierin des Ladens fragte mich, wann ich die Lampe bei Objekte Licht und Raum GmbH gekauft hätte. Ich erwiderte, daß ich von Köln nach HH gezogen sei und die Lampe in Köln gekauft habe. Darauf erhielt ich die Antwort, daß GENERELL keine Montage von Lampen durchgeführt werde, die woanders gekauft wurden. Dass dies nunmehr nach über einem Jahr vom Inhaber dementiert wird, ändert nichts daran, daß ich damals EXAKT diese Aussage erhalten habe. Traurig, aber wahr
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Alle Bestellungen liefen zu vollsten Zufriedenheit. Bei Problemen war der Kundenservice sehr schnell und Entgegenkommend. Einfach Top!
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Leider keine guten Erfahrungen mit diesem Shop gemacht. Ich habe für knapp 4000 Euro Umsatz gesorgt und beim Widerruf von zwei Artikeln mit gesamt 150 Euro warenwert wurde mit fadenscheinigen Gründen ein Widerruf abgelehnt (kein originalkarton, benutzt, angeblich zerkratzt). Dies würde - wenn überhaupt - nur Wertersatz Ansprüche auslösen und keine Unwirksamkeit eines Widerrufs. Bei einer berechtigten Reklamation wegen eines Sachmangels wurde - obwohl eine Neulieferung ausdrücklich gewünscht war - das Geld einfach rücküberwiesen und das ohne dass die kleinste Information seitens des Verkäufers an den Käufer erfolgte. Nie wieder! Da ist mir gleich bewusst, wie die niedrigen Preise gehalten werden können. Das hat mit Kaufmannsehre nichts mehr zu tun.
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Eine Viezahl der schlechten Bewertung beruht auf einen Preisfehler für den Samsung NV7B6675CDN dieser war für 7€ + 60€ Speditionsversand im Shop verfügbar. Das Es sich bei diesem Preis um einen Preisfehler handelt war für jeden ersichtlich. Das Vorgehen beim Storno war jedoch trotz Feiertage sehr schnell und freundlich. Dirket nach der E-Mailbenachrichtigung bezgl. des Preisfehlers wurde der vollständige bezahlte Betrag wieder per Paypal erstattet. Das habe ich bei anderen "Großfirmen" bereits anders erlebt! Bobs Elektro hat sich damit definitiv für eine zweite Chance qualifiziert.
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Bestellten Ofen nicht erhalten.