Elektrofachmarkt Bewertungen & Top Anbieter in Passau

Jonas P auf

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In der Kaffemaschinenabteilung gab es eine sehr freundliche Beratung und eine Kostprobe.

Michaela V auf

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Wir hatten im September 2021 einen Staubsauger in diesem Markt gekauft. Nach nur 9 Monaten war der Staubsauer nicht mehr funktionsfähig. Er ist überhitzt und hat sich ausgeschaltet. Dieses Problem wurde geschildert, der Staubsauger wurde nach einigem Hin und Her zum Hersteller geschickt und nach Aufforderung haben wir zur Überbrückung ein Leihgerät (schmutzig, voller Staubsaugerbeutel, alt, laut) erhalten. Der Schaden wurde nach drei Wochen behoben und wir hatten den Staubsauger zwei Wochen lang im Einsatz, bevor er wieder nicht mehr funktioniert hat. Wir wollten den Staubsauger erneut einschicken lassen, was nur nach einer Diskussion mit dem Mitarbeiter der Reparaturannahme möglich war. Einen Monat später funktioniert das Gerät nun wieder nicht mehr. Daraufhin haben wir ein neues Gerät angefordert. Der Mitarbeiter der Reparaturannahme meinte, er könne das defekte Gerät nur einschicken. Als wir dies abgelehnt haben, wurde auf unseren Wunsch der Geschäftsstellenleiter hinzugezogen. Dieser war extrem unhöflich, hat überhaut kein Entgegenkommen gezeigt, wollte uns unsere Rechnung nicht mehr aushändigen und meinte, dass wir den Staubsauger entweder erneut (zum dritten Mal) einschicken oder das Geschäft verlassen sollen.