Elektrofachgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Helmut J auf

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Glückseligkeit mit einer neuen Küche von Rochol Am 10.4.2024 war es endlich soweit und unsere neue Küche wurde von Rochol geliefert. Es waren zwei sehr kompetente Schreiner, die sorgfältig und sauber gearbeitet haben. Wir fühlten uns von Anfang an bei Küchen Rochol gut aufgehoben. Alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und besonders unser Küchenberater H. Heidrich, der uns kompetent Beraten hat und auf unsere Wünsche eingegangen ist. Auch der Kundenservice ist unkompliziert. Im gesamten würden immer wieder eine Küche bei Rochol kaufen und mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Wir sind sehr zufrieden und Happy. Claudia&Helmut John

Beate J auf

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Schlechter Kundenservice

Mikel K auf

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Sehr nettes und kompetentes Personal. Gute Beratung und faire Preise. Im Ladenlokal wird man mit einem freundlichem Lächeln empfangen. Sehr empfehlenswert. 👍🏻

Jacek K auf

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Gekauft wurde ein Marantz AV Receiver. Leider war die Ware, offensichtlich gebraucht. Beim Auspacken ist mir folgendes aufgefallen, die Fernbedienung wurde bereits mit Batterien bestückt und beim Inbetriebnahme, dass die Erstinstallation ausgeführt war, für mich allerdings unbrauchbar, das Gerät müsste ich erst auf die Werkseinstellungen setzen. Bei der Abholung wurde mir zugesichert es handelt sich um ungeöffnete Verpackung, also neu. Der Verkäufer wurde dazu kontaktiert und lieferte folgende Antwort: „ich habe nochmal nachgeschaut und festgestellt das es sich definitiv um KEIN AUSSTELLUNGSSTÜCK oder AUSPACKWARE handelt ! Es war definitiv bei uns nicht Ausgepackt bzw. in Betrieb genommen.“ Auf die Nachfrage, warum die Batterien in der Fernbedienung eingesetzt wurden, und das bereits durchgeführte Setup bekomme ich keine Antwort, der Händler meldet sich nicht mehr. Übrigens auch die Schutzfolie auf dem Display war nicht vorhanden und die Verpackung wurde geschickt mit einem Kleberband nachgeklebt. Das ist doch mehr als ärgerlich.