Einkommensteuer-Hilfeverein Bewertungen & Top Anbieter in Norden

Ute D auf

Google

Habe mich sehr wohl gefühlt, alle sehr freundlich . Man bekommt jede Frage sofort beantwortet und es ist immer alles sofort zu verstehen .Vielen Dank für alles

Van N auf

Google

Update 29.1.24 Man hat uns Nahe gelegt, die negative Bewertung zu löschen, weil das wohl nicht wahr wäre, der Anwalt hätte das wohl gesagt. Hier nochmal der vollständige Ablauf unserer Erfahrung: Im März 2022 haben wir 4 Monate vor unserem Umzug unseren Ordner für die Steuererklärung 2021 wie üblich eingereicht - mit einem hellgelben Postit mit der zukünftigen neuen Adresse ab Juli 2022. 3 Tage nach unserem Umzug, haben wir nochmals eine Email gesendet mit der neuen Adresse. Ende des Jahres 2022 haben wir dann mal per Email angefragt, wie es denn nun mit dem Steuerbescheid aussieht. Woraufhin keine Rückmeldung zurückkam. Im Mai 2023 haben wir dann mal angerufen. Es wurde gesagt, dass man uns zurück ruft. Haben aber keinen Rückruf erhalten. Im Juli 2023 hatten wir dann erneut angerufen, der Mitarbeiter wollte nachfragen. Am 12. September. (1,5 Jahre nach Abgabe des Ordners!) haben wir erneut erfolglos 2 Mal versucht anzurufen, woraufhin eine Email kam, es wäre nicht eingereicht worden, da der Mitgliedsbeitrag nicht bezahlt worden wäre. Post wäre zurück gekommen. Ob wir denn umgezogen sind. Nach 1,5 Jahren wurde uns gesagt, es wäre gar nicht abgegeben worden, wegen offener Beiträge...? Da konnte man nicht mal eben telefonisch bei uns nachfragen oder per Email? Die offenen Beiträge haben wir dann 3 Tage später bezahlt und erneut zum 3. Mal die neue Adresse mitgeteilt. Im Oktober 2023 kam immer noch kein Bescheid, Anruf war erfolglos. Am 6. Dezember 2023 haben wir erneut angerufen. Uns wurde Auskunft gegeben, die Steuererklärung wäre nun nach Aurich unterwegs, wir würden von da Nachricht erhalten, da wir nun auch umzugsbedingt eine neue Steuernummer bekämen. Am 19.12.23 haben wir wieder angerufen, da der Bescheid immer noch nicht da war, uns wurde gesagt, die Rückerstattung käme noch vor Weihnachten. Heute (29.1.24) haben wir wieder hinterher telefoniert, da uns ja vor Weihnachten gesagt wurde dass die Steuererklärung 2021 nun eingereicht worden ist und die Rückerstattung noch vor Weihnachten kommen soll. Nach Rückfrage wurde uns dann die Auskunft gegeben, es wäre Widerspruch eingereicht worden auf den Bescheid für 2021, aber wir sind dazu weder telefonisch noch per Email informiert worden. Man kann ja mal etwas vergessen, aber das nach 2 Jahren immer noch kein Bescheid da ist, dass weder angerufen und informiert wird , noch das per Email geantwortet wird. Und uns dann auch noch aufgrund der negativen Bewertung mit Anwalt gedroht wird, dass ist nach 13 Jahren Mitgliedschaft und guten Kontaktes unter aller S***. Deswegen haben wir die Mitgliedschaft gekündigt und wechseln jetzt zu einer Kanzlei. Man kann keine Beiträge einfordern und dann 3 Jahre nicht dafür arbeiten. Und für so eine Unzuverlässigkeit sollte man sich beim Klienten entschuldigen, statt mit dem Anwalt zu drohen! Löschen werden wir hier bestimmt gar nichts. Wir können alles belegen! Alte Bewertung. Haben im März 2022 Dokumente abgegeben und warten immer noch auf den Bescheid für 2021. Sind mehrfach vertröstet worden. Zuletzt hieß es Bescheid kommt noch vor Weihnachten. Haben jetzt gekündigt.