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Cindy W auf

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Sehr nette Mitarbeiter/ innen. Man nimmt sich die Zeit, auch wenn viel los ist. Sehr empfehlenswert, weiter so.

Florian P auf

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Ich wurde bei Fielmann beraten, es wurde ein Sehtest gemacht und ich habe eine Brille bestellt. Die Brille wurde mit einem Visus von 0.8 und 0.9 bestellt. Als mir das zu Hause aufgefallen ist, habe ich am nächsten Tag einen Sehtest beim Augenarzt machen lassen. Die Werte unterscheiden sich um bis zu 1 Dioptrie und mit den Werten vom Augenarzt komme ich auch auf 100% Sehleistung. Also bei Fielmann angerufen und darauf hingewiesen, dass die Werte echt verkehrt sind. Es hieß "Das passt schon! Augen sind nicht immer gleich. Wir machen einen Sehtest, wenn sie die Brille abholen". Beim Abholen wurde kein Sehtest gemacht und wie zu erwarten kann ich mit der neuen Brille nicht richtig sehen. Meine 7 Jahre alte Brille, die zT wirklich stark zerkratzt ist bietet mir ein besseres Seheriebnis als die Neue. Schreckliche Filiale, die trotz des Hinweises auf die falschen Werte einfach nur die 400€ für die Brille abkassieren wollte. Muss nun wieder in die Filiale fahren um die Brille zurückzugeben. Das war definitiv mein letztes Mal bei Fielmann.