Datenrettungsdienst Bewertungen & Top Anbieter in Mannheim

Julia B auf

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Sehr kompetente und schnelle Hilfe! Alle Daten einer externen Festplatte konnten gerettet werden.

Gernot B auf

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Wir hatten im September 2017 eine Notebook-Festplatte im Auftrag eines Kunden zu BitsRecovery geschickt. Die Analyse ergab, dass die Schreib-Leseköpfe defekt wären und wir für eine weitere Analyse 149,- zu bezahlen haben. Erst dann wäre eine weitere Bearbeitung möglich. Gesagt, getan - unser Kunde hatte den Auftrag erteilt und nach einigen Tagen kam das Ergebnis, dass die Festplatte nicht wieder hergestellt werden kann (trotz neu eingebautem Schreiblesekopf). Unser Kunde war enttäuscht über dieses Ergebnis und wollten aber zur Sicherheit eine zweite Meinung einholen - Convar, die Datenretter - schlug der Kunde vor und so beaftragten wir Convar mit der Analyse der Festplatte. Dies war am 23.10.2017. Heute kam der Kostenvoranschlag mit einer Dateiliste der wiederherstellbaren Daten und ich muss sagen, dass hier Convar sehr gute Arbeit geleistet hat. Entgegen dem Ergebnis von BitsRecovery kann Convar offenbar die Platte wieder herstellen. Der Kunde war hierüber sehr erfreut und hat heute den Auftrag für die Datenwiederherstellung erteilt. Dies wäre ja nicht so schlimm für meinen Kunden gewesen, wenn er nicht direkt mit Bitsrecovery telefoniert und er dort die Auskunft bekommen hätte, dass auch eine andere Datenrettungsfirma diese Festplattendaten nicht wieder herstellen kann. Anstatt hier auf eine andere Fachfirma zu verweisen wird der Kunde einfach angelogen! Das ist unprofessionell. Ich habe beschlossen unsere Geschäftsbeziehungen zu BitsRecovery nicht weiter fort zu führen.