Dachdecker Bewertungen & Top Anbieter in Heinsberg

Willi C auf

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Sehr zuverlässig und schnell

Willi M auf

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Zur fachgerechten Ausführung von Dachdeckerarbeiten kann ich keine Stellungnahme abgeben, lediglich zu den Gegebenheiten im Vorfeld eines Auftrages. Nachdem Herr Jentgens für ein Angebot bei uns aufgemessen hatte, haben wir 5 Wochen auf dieses gewartet, ohne Erfolg. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass viel zu tun wäre und es noch länger dauern kann. Ausserdem müsste ich mit Wartezeiten bis zur Ausführung der Arbeiten von einem halben Jahr bis Jahr ausgehen. Davon war bei der Angebotsaufmessung keine Rede. Hätte man mir dies gleich zu diesem Zeitpunkt gesagt, wäre der Auftrag damit für mich hinfällig gewesen, aber ich wurde erst einmal 5 Wochen im Unklaren gelassen, nicht informiert und bei der Nachfrage nach dem Angebot unhöflich "abgekanzelt" mit der Bemerkung "Wenn Ihnen das zu lange dauert, dann müssen sie sich einen anderen Dachdecker suchen". Kein Bemühen sich zu kümmern, keine Kompromissbereitschaft, kein Entgegenkommen und kein Verständnis von Seite des Unternehmens. Dies bezeichne ich als mangelnde Kundenorientierung, die man sich wohl nur leisten kann, wenn man genügend Aufträge hat. Ich bin dann dem Rat der Firma Jentgens gefolgt und zu einem Mitbewerber gewechselt.

Andreas H auf

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Guter Fachbetrieb, kompetente u.freundliche Mitarbeiter. Haben neues Dach bei uns gemacht.Reparatur nach Sturm auch erfolgreich.Danke.