Dachdecker Bewertungen & Top Anbieter in Dormagen

Phil W auf

Google

Professionelle und zuverlässige Arbeit Die Dachdeckerei Bellen hat bei mir ein neues Dachfenster verbaut, und ich bin rundum zufrieden. Die Arbeiten wurden äußerst sorgfältig und fachgerecht ausgeführt. Das Team war pünktlich, effizient und hat die Baustelle sauber hinterlassen. Bereits im Vorfeld überzeugte die Firma durch eine freundliche und kompetente Beratung sowie eine reibungslose Kommunikation. Insgesamt eine hervorragende Leistung – ich kann die Dachdeckerei Bellen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Joerg K auf

Google

Bei unserem Dachfenster sammelte sich bei starkem Regen immer Wasser im unteren Bereich des Fensterrahmens. Bei der Suche nach einem Betrieb im näheren Umkreis fanden wir die Firma Bellen (zudem als Fachbetrieb für Roto-Fenster ausgewiesen) und baten diese um Prüfung des Fensters. Vorab: Die Angestellten der Firma waren freundlich, haben die Ursache gefunden und (so hoffen wir) auch beseitigt. Dauer der Arbeiten: maximal 40 Minuten. Das böse Erwachen kam dann mit der Rechnung. Die Firma stellte knapp 340 Euro (zwei volle Stunden, zwei Mann inkl. Hin- und Rückfahrt) zzgl. 22 Euro "Energiekosten- und Dieselzuschlag" in Rechnung. Tatsächlich am Fenster gearbeitet hat faktisch auch nur einer der Handwerker. Auf unseren Einwand, dass die Arbeiten inkl. Anfahrt allenfalls 60-75 Minuten gedauert haben und die Handwerker lt. eigener Aussage direkt zur nächsten Baustelle gefahren sind, wurde behauptet, dass sie zur Firma zurückgefahren sind, dass der Betrieb gesetzlich verpflichtet sei, immer zwei Mann zu schicken und man im Viertelstunden-Takt abrechnet und daher am Ende (aufgerundet) auf zwei Stunden kommt. Dass zudem kein Stundenzettel ausgefüllt und mir übergeben wurde, habe ich zunächst gar nicht bemerkt, da wir noch eine andere Firma im Haus hatten. Unser Fazit: Nie wieder die Firma Bellen. Die bewusste Entscheidung für einen lokalen Handwerker, der zudem als Servicepartner angezeigt wird, bedeutet nicht automatisch, dass man auf Fairness, Ehrlichkeit oder Kulanz bei strittigen Punkten hoffen darf.