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Da unser Lenovo Gerät seit kurzem nicht mehr in Garantie ist und sich nicht mehr anschalten lässt, hat uns der Lenovo Support an die Firma ACP zur Reparatur verwiesen. Nach einem Anruf mit Reparaturanfrage wurde uns ein Rückruf mit der Antwort auf die Frage "Sieht sich das Gerät jemand vor Ort an oder können wir es vorbeibringen?" versprochen. Angerufen wurden wir nicht, aber da wir eilig das Gerät wieder benötigen, haben wir die letzten 3 Tage täglich angerufen. Heute gab uns dann eine etwas desinteressierte aber freundliche Dame folgende Auskunft: Leider reparieren wir diese Produkte eigentlich nicht. (Wieso bietet Lenovo die Firma ACP dann an?) Des Weiteren sind Ersatzteile und unser Stundensatz sehr teuer, sodass sich eine Reparatur nicht rentiert (ohne zu wissen, was defekt ist!). Die Reparatur bei uns wird auch mehr Zeit in Anspruch nehmen, da wir sehr unterbesetzt sind - alle sind im Urlaub, ich schwimme in Arbeit. Falls Sie das Gerät also wirklich reparieren möchten, würde ich Ihnen einen anderen Reparatur Service empfehlen. Guter Service sieht anders aus! Nicht zu empfehlen.