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Domi M auf

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Ein erfahrener junger Mann der mir sehr schnell geholfen hat.

Semi B auf

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ZEITVERSCHWENDUNG! Verspricht dass er in 5 Tage eine Diagnose macht, das Problem findet und löst. Nach 5 Tage rufe ich an und hat noch nicht mal eine Diagnose gemacht und sagt, dass er mehr Zeit braucht. (Was ja mal passieren kann und kein Problem ist) 10 Tage später rufe ich an und hat angeblich das Problem gefunden aber 2. Meinung braucht, weil er nicht sicher ist. (Warum einen Fachmann 2. Meinung braucht um zu wissen, dass das Problem am Mainboard liegt, verstehe ich auch nicht) Nach 15 Tage rufe ich an (Er hat sich nie von alleine gemeldet) und er sagt Mainboard ist defekt und kann es abholen gehen... Ich gehe es abholen und sage: ''es ist nicht Professionell, dass du nicht mal bescheid geben kannst, wenn du mehr Zeit brauchst'' Daraufhin sagt er: Es ist unfassbar, dass manche Menschen wieviel Informationen brauchen??? Ich bezahle Geld und möchte NUR Info (was mein Recht ist) Ich versuche es trotzdem Nett zu lösen und sage: ''ich verstehe dich wenn du nicht bescheid geben kannst, weil du keine Personal hast aber du solltest auch mich verstehen. Ich habe 15 Tage gewartet. JETZT KOMMT DAS BESTE.... Er sagt direkt: Nein Ich möchte es nicht verstehen.... :D Ist es denn viel verlangt, dass man einfach nur sagt: Sorry ich kam nicht dazu... Er ist nicht mal in der Lage sich zu entschuldigen!

Ludger R auf

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Isabel auf

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Das Team von 101 ist super. Am Telefon sind die Mitarbeiter immer super freundlich und sehr lösungsorientiert. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank.