Computerservice Bewertungen & Top Anbieter in Würzburg

Max B auf

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Ich bin absolut begeistert. Ich habe meinen PC bei Herrn Lietz abgegeben, keine 24 Stunden später kam der Anruf ich könne meinen PC abholen er sei repariert. Sehr humaner Preis.

Miguel auf

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Absprache mit uns, sowohl bezüglich der Reparatur als auch dem Preis, lief nicht wie erwünscht. Bei Abholung hat der Laptop + Filzhülle extrem nach Zigaretten gestunken und überall waren Tierhaare. Hätten uns mehr Professionalität gewünscht. Nachtrag zur Antwort von Herrn Lietz: WIR haben den Laptop am 27.04. zu Ihnen gebracht. Ihr Anruf, dass der Laptop repariert wurde, kam am 22.06. um 21 Uhr. Binnen dieser zwei Monate erfolgten mehrere Anrufe unsererseits, um den Reparaturstand des Laptops zu erfragen. Wobei wir bei jedem Anruf von Ihnen auf einen späteren Zeitpunkt vertröstet wurden. Am Tag darauf (23.06.) habe ich zurückgerufen, um am selben Tag (falls es zeitlich passen sollte, da wir am selben Tag für eine Woche in den Urlaub gefahren sind) den Laptop abzuholen. Da es zeitlich nicht mehr gereicht hat, habe ich Ihnen in der Mailbox eine Nachricht hinterlassen UND am Folgetag NOCHMAL angerufen, um zu bestätigen, dass Sie die Nachricht erhalten haben, was Sie bejaht und bedankt haben. Nach der Woche Urlaub haben wir den Laptop auch direkt am 02.07. abgeholt. Wir beschweren uns nicht über den tatsächlichen Preis, der wahrscheinlich den gegebenen Reparaturen entsprechend ist, sondern der spontanen Preisänderung vor Ihrer Haustür. Sowie der fehlenden professionellen Handhabung, bei der weder Zigarettengestank noch Tierhaare bei Laptop + Filztasche auftreten hätten dürfen. Die "Extras", die Sie erwähnen, wurden nicht bemängelt. Am 23.06. habe ich noch am Telefon gefragt, ob eine Rechnung ausgestellt wurde. Nach verneinen meinte Sie, Sie würden aber noch eine erstellen. Eine Woche hatten Sie dann zusätzlich Zeit und eine Rechnung haben wir am Ende auch nicht mehr bekommen. MfG Miguel