Computerreparaturdienst Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg

Furis F auf

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Wer kennt es nicht? Es ist Feiertag und am geliebten PC geht irgendwas kaputt. Nun gut, nichts zu machen. Online Hardware bestellen mit 2-3 Tagen Lieferzeit, oder eben in den sauren Apfel beißen wesentlich mehr bei einem Computer-Händler auszu... was? Normale Preise? Quasi die selben wie online bei entsprechenden Hardware-Händlern? Gestern am Pfingstmontag Netzteil verreckt, Online Verfügbarkeit geprüft - Nicht die riesige Auswahl, aber genügend - Preis gecheckt, völlig akzeptabel, unkompliziert das Teil reserviert und am nächsten Vormittag abgeholt, eingebaut, PC läuft wieder. Eine super Anlaufstelle wenn man "schnell" was braucht. Komme wieder, wenn wieder etwas kaputt geht (hoffentlich also nicht allzu bald)

Jürgen M auf

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Bin mit meinem neuen PC hingefahren weil ich immer Fehlermeldungen bekommen habe nur beim zocken. Zusätzlich wollte ich für meine M2 Festplatte noch meinen eigenen mitgebrachten Headsink installieren lassen. Nach einer Woche sollte ich den abholen. 55€ hat es gekostet. Die meinten, dass das Gehäuse eigentlich zu klein ist. Als ich den PC dann daheim angeschlossen habe und zocken wollte, sprangen mir wieder die gleichen Fehlermeldungen auf. Habe dann die Scheibe vom Gehäuse weggelassen und bemerkt, dass mein Headsink nicht installiert wurde. habe dann direkt angerufen aber das Telefon wird da gerne überhört. nach 2 Stunden ist dann Mal jemand ran gegangen. Es hieß nur Entschuldigung, wir haben das Teil verloren. Das ist mir jedoch egal. ich habe mich dann überreden lassen ein größeres Gehäuse zu kaufen für ca.230€. ich musste über 2 Wochen warten.das Gehäuse war schon lange da aber mein Headsink hat ewig gedauert. wohl gemerkt bei amazon wäre es direkt am nächsten Tag gekommen. mir wurde angeboten den Umbau vom "alten" PC ins neue Gehäuse kostenlos umzubauen. Nach knapp 3 Wochen konnte ich den PC dann endlich nach Hause nehmen. Zu Hause angekommen, packe ich den fertigen PC aus und merke das meine RGB Grafikkartenhalterung nicht mehr dabei ist. Ich habe alles angeschlossen, startete ich ein Spiel und Tadaaa wieder die gleichen Fehlermeldungen. Direkt wieder versucht anzurufen. bin dann auch nach ner Stunde durchgekommen. ich musste wieder in das Geschäft und meine "vergessene" Grafikkartenhalterung abholen. die meinten die haben alles gemacht und bei denen läuft der pc. wenn ich weitere Fragen habe soll ich eine Email schreiben. da antworten die schneller. ich warte immer noch auf eine Antwort nach einem Monat. ich war mir ziemlich sicher das die Grafikkarte nen schuss weg hat. habe diese dann zurück schicken lassen wo ich die gekauft habe und diese wurde geprüft. was soll ich sagen...Grafikkarte war defekt. jetzt geht der PC. Danke für nix Arlt. 280€ unnötig weg. ich werde jeden abraten diesen Laden zu besuchen und werde nie mehr da was kaufen.

Stefan M auf

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Freundlich Mitarbeiter, gute Arbeit und man bekommt schnelle Hilfe sowie günstige Preise. Nur weiter zu empfehlen

Vetal S auf

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Mein Laptop Asus Rog Strix g17 (mit einem Ryzen 9-Prozessor) schaltete sich während des Betriebs plötzlich aus und zeigte keinerlei Reaktion mehr – nicht einmal die Netzteil-LED leuchtete. Ich gab das Gerät in diesem Service ab, wo mir zunächst mitgeteilt wurde, dass vermutlich der Power-Management-Chip defekt sei, aber eine genauere Diagnose erforderlich wäre. Chronologie der „Reparatur“: • Am dritten Tag erhielt ich einen Anruf mit der Information, dass das Problem angeblich am ausgelaufenen Flüssigmetall liege, das möglicherweise einen Kurzschluss verursacht habe. • Am fünften Tag fuhr ich zum Service, wo mir ein Foto des ausgelaufenen Flüssigmetalls gezeigt wurde. Auf dem Bild war jedoch nicht eindeutig zu erkennen, wohin genau es geflossen war und ob es wirklich ein Problem verursacht hatte. Ich bat die Techniker darum, das Flüssigmetall zu entfernen, alles zu reinigen und zu überprüfen, ob der Prozessor noch Lebenszeichen zeigt. Sie nickten und versprachen, dies zu tun. • Am sechsten Tag erhielt ich einen weiteren Anruf mit der Nachricht: „Leider können wir nichts mehr tun, die CPU ist tot, der Laptop ist irreparabel.“ Ich holte mein Gerät zurück und beschloss, es selbst zu untersuchen. Nach dem Öffnen des Laptops stellte ich fest, dass zwar etwas zu viel Flüssigmetall vorhanden war, aber nur zwei kleine Tropfen außerhalb der Kontaktfläche. Diese befanden sich jedoch auf der Schutzfolie rund um den CPU-Chip und hatten keinerlei Kontakt zu anderen Bauteilen! Ich habe das Gerät anschließend selbst gereinigt, überschüssiges Flüssigmetall entfernt, es neu aufgetragen und wieder zusammengebaut – und der Laptop startete einwandfrei! Zudem zeigte ein Stresstest, dass die CPU-Temperatur bei 99 % Auslastung um 7–10 Grad niedriger lag als zuvor. Dies deutet darauf hin, dass das Problem wahrscheinlich mit einer falschen Verteilung des Wärmeleitmaterials zusammenhing und nicht mit einem Kurzschluss. Fazit: • Der Service hatte meinen Laptop 7 Tage lang, hat aber nicht einmal die einfachste Prüfung nach der Reinigung durchgeführt! • Anstatt eine ordentliche Diagnose zu stellen, wurde mir einfach mitgeteilt, dass das Gerät „irreparabel“ sei. • Die Reinigung, die ich ausdrücklich angefordert hatte, wurde entweder gar nicht oder völlig unzureichend durchgeführt. Hätte ich dem Service blind vertraut, hätte ich einen völlig funktionierenden Laptop entsorgt! Wenn ein Reparaturdienst nicht in der Lage oder nicht gewillt ist, sich mit komplexeren Fällen auseinanderzusetzen, sollte er dies von Anfang an ehrlich sagen, anstatt Zeit zu verschwenden und eine falsche Diagnose zu stellen. Ein professioneller Techniker hätte zumindest versucht, das Problem zu beheben, anstatt das Gerät einfach aufzugeben. Ich kann diesen Service absolut nicht empfehlen, wenn man eine qualifizierte Diagnose und echte Reparatur erwartet, anstatt oberflächlicher Schlussfolgerungen ohne gründliche Analyse.

Kristof R auf

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1A Hilfsbereitschaft. In meinem Fall auf das eigene Geschäft verzichtet und mir die Garantieoption empfohlen. Würde ich immer wieder hingehen.

Adalbert K auf

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Nicht erreichbar

A A auf

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Top Service! Herr Türk hat uns hervorragend geholfen!

Ben325i auf

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!!! ABSOLUT ÜBERHAUPT NICHT ZU EMPFEHLEN !!! Wer an einer endgültigen Lösung seines Problems interessiert ist, der ist hier absolut an der falschen Adresse... es werden dem Kunden Kostenvoranschläge (Festpreis) gemacht und abkassiert, das ist alles schön und gut, nur wenn man es dann nicht einmal für nötig hält, die vom Kunden zur Verfügung gestellten Datensicherungen zu TESTEN, ob diese auch wirklich erfolgreich importiert werden können, sondern nur ein "Haben wir nicht getestet, da es so auf jeden Fall funktionieren muss!" kommt... dann ist das schon recht schwach... Was dann jedoch die Krönung des Ganzen ist, wenn man den Kunden aus dem Ladengeschäft hinauswirft (absolut vorbildliche Aktion für ein Dienstleistungs-Unternehmen im Übrigen), weil dieser sich beschwert, dass die Datensicherung eben doch nicht erfolgreich importiert werden konnte und es somit nicht einsieht, noch weitere Kosten für technischen Support zu bezahlen... An dieser Stelle Respekt an den Geschäftsführer für so ein zielführendes und kundenorientiertes Arbeiten! Fazit: Wenn ich meine 30,00 EUR in den Mülleimer vor dem Ladengeschäft geworfen hätte, wäre ich EXAKT genauso weit gekommen als wie mit diesem "PC-Spezialisten" -> GANZ GANZ GROßES Kino meine Herren, SO geht Kundenservice !

Frank E auf

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Wir waren zu einem Kundenevent eingeladen. Dieser war perfekt organisiert und es war eine sehr angenehme Atmosphäre. Vom Catering, über einen leckeren Cappuccino bis zum Wisky Teasting war es eine gelungene Veranstaltung. Jetzt habe ich fast den Karikaturisten vergessen. Weshalb das ganze? Na, hier gibt es einen erstklassigen IT Service.