Computer & Telefon Bewertungen & Top Anbieter in Hilden
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Dieser Computer Store ist einfach perfekt, man hilft einem immer, freundlich und zuvorkommend und das Personal mit Inhaber immer hilfsbereit… 5 Stars is correct
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Ich bin gestern, am 24.09.2024, bei den Kleinanzeigen auf ein Smartphone gestoßen, daß dieser Shop dort inseriert hat. Nach telefonischer Bestätigung, ein neues und unbenutztes Ausstellungsgerät aus dem Schaufenster. Klang verlockend, also ab ins Auto und nach 40 km war ich dort. Dieser Aussteller hatte auf der Unterseite schon einige Gebrauchsspuren und eingerichtet wurde er auch schon, also lehnte ich dankend ab. Im Regal bin ich dann auf ein anderes Modell aufmerksam geworden, ein nach Angabe der Verkäuferin fabrikneues Gerät in noch versiegelter OVP! Mich hat es zuerst etwas gewundert, ums Eck beim Händler in der Stadt so ein Exemplar zu bekommen, da es sich um eine Sonderedition handelt, die ausschließlich nur vom Hersteller und auch nur über seinen Onlineshop vertrieben wird. Aber die Siegel des Kartons waren intakt und eine Rechnung mit ausgewiesener IMEI-Nummer habe ich auch bekommen. Zu Hause kam dann allerdings die böse Überraschung! Nachdem ich die Siegel durchtrennt und die OVP geöffnet hatte, war es offensichtlich, daß der gesamte Inhalt alles andere als fabrikneu war, das Smartphone im Ganzen wirkte zwar neu, bei genauerem Hinsehen allerdings waren auf der Rückseite unterhalb deutliche Spuren von einem nicht sehr professionellen Öffnen zu sehen! Ein Anruf beim Hersteller und der Beweis war erbracht, genau dieses Gerät hatte sich dort schon vor einem halben Jahr als damaliges Neugerät registriert! Wie kann es sein, daß ein 6 Monate alter Reparaturrückläufer in diesem Geschäft in einem "orignal" versiegelten Karton wieder als ein Neugerät auftaucht? Dann heute wieder insgesamt 80 km abgespult und erneut dort hin, der Verkäufer war sehr uneinsichtig und hat einfach alles schöngeredet, das Telefon sei halt billig (469,- € !!!), aber ich könne ja gerne gegenüber nach SATURN gehen und dort mehr bezahlen! Letztendlich hat der Händler sein Smartphone dann ohne eine Entschuldigung zurückgenommen und ich habe mein Geld zurückbekommen, immerhin... Mein Fazit: Wer hier etwas kauft, der möge bitte ganz genau kontrollieren, was er tatsächlich bekommt und vielleicht ist es wirklich eine gute Idee, dem "netten" Hinweis des Verkäufers zu folgen und sich besser beim SATURN gegenüber umzuschauen! Ich werde dieses Geschäft jedenfalls nie wieder betreten!