Carport- und Laubenbau Bewertungen & Top Anbieter in Bielefeld

Johannes W auf

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Wir haben ein Carport von ESB bestellt und montieren lassen. Herr Schröder war hierbei unser Ansprechpartner welcher uns absolut spitzenmäßig bei dem Projekt von Anfang bis Ende unterstützt hat. Wir sind super zufrieden mit der Abwicklung und vorallem mit der Qualität des Produktes. Der Montagetrupp unter Leitung von Hr. Bilitza hat 1a gearbeitet und hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Carports sind in einer höheren Preisklasse anzusiedeln, dafür bekommt man aber auch wirklich eine TOP Qualität geliefert und ist somit auch jeden Euro wert. Fazit: ESB ist definitiv weiter zu empfehlen und wir sind froh unser Carport mit der Firma realisiert zu haben. Macht weiter so vielen Dank

Christian G auf

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Im Juni 2022 schlossen wir einen Vertrag über die Errichtung einer Garage mit der Firma ESB, welche im Mai 2023 aufgebaut wurde. Hierbei stellten wir fest, dass das Antikondensatvlies innenseitig an der Decke der Garage und das Abdichtungsmaterial für den Übergang vom Fundament zur Garage fehlten, obwohl diese beiden Dinge vom Verkäufer bei Vertragsschluss vor Ort zugesichert wurden. Vom Verkäufer wurde bei Vertragsschluss gesagt, dass diese beiden Dinge „serienmäßig“ seien. Jedoch sicherte er im Nachgang in mehreren Telefonaten zu, dass dies sein Versäumnis gewesen sei und er daher für unsere in Eigenleistung vorgenommene Dachdämmung eine Rückzahlung über 400,- € an uns leisten wolle. Eine solche Zahlung ist bis heute nicht eingegangen, da sich der Verkäufer in mehreren Telefonaten aufgrund von ihm dargestellter schlechter Auftragslage bis heute als finanziell nicht in der Lage sehend darstellt, überhaupt etwas zurückzuzahlen. Auch sicherte der Verkäufer die Zusendung der Dichtmasse zu, weil er diese ohnehin noch im Keller vorrätig habe und gab in wenigstens zwei Telefonaten an, dass er diese Dichtmasse sogar bereits an uns verschickt habe. Erreicht hat sie uns nie, was an der Wahrheit zweifeln lässt. Im August 2023, also ca. drei Monate nach Errichtung der Garage, teilten wir ESB per E-Mail unter Beifügung von Fotos mit, dass an der Westseite zwei deutliche Abrinnspuren vom Regenwasser an der verputzen Außenseite erkennbar sind, das unten in das Innere der Garage eintritt und der weiße Außenputz bereits erkennbar unansehnlich geworden ist. Dieser Umstand wurde von ESB knapp als kein Mangel dargestellt und nicht behoben. Im September 2023 stellten wir dann bei erstmalig regelmäßiger Nutzung der Garage fest, dass sich in fast allen Fällen die oberste Rolle des Garagentors auf den letzten Zentimetern in der Führungsschiene verhakte und das Tor sich dadurch wieder vollständig auffuhr. Ursächlich war eine schief / unter Spannung eingebaute Führungsschiene, welche wir aufgrund ausbleibender Reaktion von ESB selbst instand setzten. Im November 2023 stellten wir fest, dass das Garagentor nicht vollständig öffnete, sondern wieder zurückfuhr. Bei der Ursachensuche stellten wir fest, dass an der Führungsschiene des Torantriebes von den Monteuren beim Aufbau der Garage nicht spezifische, sondern augenscheinlich vor Ort „zurechtgeflexte“ Winkel zur Stabilisierung der Führungsschiene an ein U-Profil des Dachträgers geschraubt wurden, bei welchen der Abstand zum Tor so gering war, dass diese nun gegen die obere Sicke des Sektionaltores stießen, es im oberen nach außen weisenden Sichtbereich zerkratzten und der Kontakt offenbar so stark war, dass das Tor diesen als Widerstand erkannte und wieder zurückfuhr. Wir haben die beschriebenen Mängel vielfach telefonisch beim Verkäufer angemahnt, welcher jedoch nie zu seinem Wort stand und die angekündigte Abhilfe daher nie erfolgte. Der Geschäftsführer von ESB ruft nicht zurück, reagiert nicht mehr auf E-Mails und ignoriert auch postalische Mitteilungen. Für uns ist völlig unverständlich, warum ESB nicht an einer kooperativen und geräuschlosen Lösung interessiert ist zumal wir wirklich viele Male signalisierten, dass wir kompromissbereit und an einem Ergebnis interessiert sind, das für beide Seiten tragbar ist. Unsere Kontaktaufnahme war nie unsachlich, vorwurfsvoll oder druckaufbauend, sondern immer freundlich, kooperativ und sachlich. Nach über einem Jahr der seitens ESB ignorierten Einigungsversuche ignoriert ESB auch den zwischenzeitlich beauftragen Rechtsanwalt. Abschließend soll nicht unerwähnt bleiben, dass ESB schriftlich in der Auftragsbestätigung mitteilte, dass sie eine Rückerstattung i. H. v. 50,- € zahlen würden, wenn man ESB am Ende eine 5-Sterne-Bewertung bei Google gibt. Ob dies das Bewertungsbild hier tatsächlich verzerrt, können wir nicht sagen. Aber allein ein solches Geschäftsgebaren könnte man durchaus als unseriös und unfair gegenüber Mitbewerbern werten – weshalb es auch verboten ist. Wir raten daher von der Firma ESB ab.