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Jörg B auf

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Wir möchten uns auf diesem Wege nochmals ganz herzlich bei FALC Immobilien Erfurt-Süd für den Verkauf unserer Immobilie bedanken. Besonderer Dank gilt Frau Diebold und Herrn Mansfeld für Ihre Professionalität und Fachkenntnis. Bereits bei der Erstberatung hatten wir ein sehr gutes Gefühl. Wann immer wir Fragen hatten, hat sich Frau Diebold für uns Zeit genommen, sogar über die Öffnungszeiten hinaus. Wir bekamen Unterstützung von der Beschaffung amtlicher Unterlagen bis zum Notartermin. Wir waren in jeder Hinsicht sehr zufrieden und können FALC Immobilien wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Peter L auf

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Sehr unprofessionelle Maklerin. Konnte während der Besichtigung auf Fragen kaum Antworten und hatte keine Unterlagen vom Haus dabei. Nachdem wir Interesse an einem Objekt bekundet hatten, wurde der Preis durch ein Bietergefecht um 50 Prozent erhöht. Nachdem wir gebeten hatten, dass Sie uns über den Stand der Dinge informiert, dauert eine Rückmeldung von Frau Diebold eine ganze Woche. Sie wollte daraufhin eine Finanzierungsbestätigung von uns, konnte aber bis da hin noch keine Unterlagen vom Haus vorweisen (Rechnungen über Sanierungen usw., die jede seriöse Bank im Vorfeld gerne sehen möchte). Erst eine Woche später bekamen wir eine Rückmeldung per Mail, in der Sie uns mitteilte, dass sie die Unterlagen nicht hat, jetzt aber erst einmal Urlaub macht. Auch nach ihrem Urlaub, gab es keine Rückmeldung an uns. Stattdessen wurde die Anzeige in den Immobilienportalen angepasst, allerdings nicht der Preis, wie man vermuten könnte, sondern nur die Quadratmeteranzahl! So werden natürlich noch weitere Interessenten mit einem kleinen Preis gelockt, vielleicht ist ja jemand bereit sogar noch mehr zu zahlen. Der geänderte MWSt-Satz wurde zwar angepasst, allerdings erhöht Frau Diebold direkt ihre Provision, sodass der Käufer hier dennoch den Höchstsatz von 7,14 Prozent zahlen soll. Am besten war die Aussage von ihr "Ich habe ja nichts davon, wenn sich der Preis erhöht". Bis heute haben wir nicht mehr von ihr gehört. Für mich und meine Familie ist dieses Verhalten unseriös und unprofessionell. Eine Maklerin, die den Marktwert der Immobilie nicht kennt, im Nachhinein das Verfahren unnötig in die Länge zieht und so hoch wie möglich pokert um auch noch den letzten Pfennig heraus zu holen, dabei aber nicht einmal die grundlegendsten Informationen zur Immobilie kennt. Wir distanzieren uns hier vom Angebot.