Buchhandlung Bewertungen & Top Anbieter in Duisburg

Wilhelm S auf

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Feine Adresse für Literatur und interessante Bücher. Fachkundiges Personal mit Bildung und Stil.

Jörg G auf

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Kleiner Buchladen, nettes Personal, gute Beratung

S. N auf

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Schrecklich unfreundliches Personal! Nicht zum ersten Mal wurde ich unhöflich bedient, aber heute kann man nicht übertreffen. Habe ein Buch mit einem schönen Cover bestellen wollen. Einige der Cover-Angebote gefielen mir nicht oder bereiten mir Übelkeit (Trypophobie). Habe also eins bestellt, das mir gefiel, und am nächsten Tag kurz abgeholt. Zuhause erst habe ich aber bemerkt, dass es eine Lehrlektüre ist (ein Buch, das von jemandem zum Leichteren umgeschrieben worden ist und viele Fragen für jedes Kapitel enthält) und nicht dem Original entspricht, weswegen ich es am nächsten Tag zurückgeben wollte. Da war die Verkäuferin aber total unfreundlich. Ich sei oberflächlich und es wäre lächerlich, dass "eine erwachsene Frau Angst vor Covern" hätte. Wäre ich wohl nicht so wählerisch gewesen, wäre das Problem nie entstanden. 1) Ich hatte keine Ahnung, dass sowas wie Lehrlektüren existieren. 2) Die Dame als Verkäuferin hätte mich darauf aufmerksam machen können bevor ich es bestellen lassen habe, was sie nicht getan hat, da sie selber keine Ahnung hatte (erzählte sie mir bei der Rückgabe). Wie kann man eine Kundin so beleidigen und ihr die Schuld für diesen Fehler geben? Ich werde jedenfalls nie wieder dorthin gehen. Habe dieser Buchhandlung bereits zuvor verziehen, aber jetzt reicht es!