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Letzte Positiv Bewertung
Wow was für eine geile Werkstatt, saubere Arbeit und hält verabredete Zeiten ein. Eine Preiswerte, eine sehr freundliche und eine sehr gut organisierte Werkstatt! Da fühlt sich auch das Auto wohl.
Letzte Negativ Bewertung
War zum zweiten mal hier und nie wieder! Habe mein Auto nicht pünktlich sondern mit 1 Tag Verspätung erhalten. Dies ist aber nicht der schlimme teil an meiner Erfahrung! Habe mein Auto zur TÜV Mangelbeseitigung vorbeigebracht. Es sollten die Federn hinten ausgetauscht werden. Das wurde auch ordnungsgemäß erledigt. Nachprüfung ist bestanden. Allerdings gab es ein anderes Problem. Plötzlich konnte ich mein Kofferraum nicht mehr öffnen. Dies ist mir aufgefallen da ich mit dem Fahrrad hingefahren bin um mein Auto abzuholen. Noch bevor ich gestartet bin habe ich das Problem gemeldet. Allerdings wurde mir gesagt das sie mit dem Kofferraum nichts zu tun haben, dort wurde nichts gemacht und er wurde nicht ein einziges mal geöffnet. Ich habe dann freundlich erklärt das ich niemals Probleme habe und das es jetzt plötzlich nicht funktioniert. Die Antwort war mehr als enttäuschend. Laut denen handelt es sich um ein altes Auto und somit können Probleme von alleine auftauchen. Habe erwähnt das es aber sehr komisch ist das es genau jetzt bei seiner Werkstat passiert (Auto in mein besitz seit 4-Jahren). Antwort darauf: sie können es sich anschauen aber wen sie mir beweisen das sie keine schuld haben muss ich bezahlen. Diese Diskussion wurde 4 mal wiederholt. Habe mein Auto genommen und den Kofferraum bei BMW zur Reparatur gebracht. Es gibt eine chance von 0,1% das es doch ein Zufall war, trotzdem sollte man als Dienstleister Rücksicht auf die Kunden nehmen.