Brautmodengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Ludwigshafen am Rhein

Eda T auf

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Heute war ein ganz besonderer Tag für mich – ich habe mein Brautkleid gefunden! Und nicht nur dass Auch mein Verlobter hat hier seinen perfekten Anzug entdeckt. Von Anfang an wurden wir unglaublich herzlich empfangen und bestens beraten. Die Auswahl an Brautkleidern ist einfach traumhaft, und dank der geduldigen und professionellen Beratung der Lieben Arzu haben wir genau das Kleid gefunden, das perfekt zu mir passt. Die Beratung war persönlich, ehrlich und mit so viel Liebe zum Detail Auch für meinen Verlobten war die Anzugsauswahl ein voller Erfolg. Die Qualität, die Vielfalt und die kompetente Beratung haben uns überzeugt. Ein riesiges Dankeschön an Arzu du hast unseren Tag unvergesslich gemacht! Wir freuen uns schon darauf, unseren großen Tag in diesen wunderschönen Outfits zu feiern.

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Katastrophe!!!!!! Am 11. Januar 2025 war ich mit zwei Freundinnen im Modehaus Tolcu, um ein passendes Hochzeits- und Standesamtkleid zu finden. Meine Beraterin Arzu hat mich dabei begleitet. Ich habe mir zwei Kleider ausgesucht, die dann extra auf meine Körpermaße angepasst wurden. Im Februar bekam ich den Anruf, dass meine Kleider abholbereit seien. Doch als ich zum Anprobetermin erschien, erlebte ich eine absolute Katastrophe: Eines der Kleider war ein völlig anderes als das, was ich ursprünglich bestellt hatte! Es hatte nichts mit meiner Auswahl zu tun – ein völlig anderes Design und Kleid. Als wäre das nicht genug, war meine Beraterin Arzu an diesem Tag „krank“ und somit nicht anwesend. Statt Verständnis zu zeigen oder eine Lösung zu finden, wurde ich nur gefragt, ob mir das falsche Kleid nicht auch gefallen würde und ob ich es nicht einfach nehmen möchte! Mein Hochzeitstermin war nur noch 3 Wochen entfernt, und ich war einfach nur verzweifelt und bin in Tränen ausgebrochen - aber das hat dort niemanden interessiert. Der Chef und das gesamte Team waren extrem unfreundlich und hatten überhaupt kein Verständnis für meine Situation. Anstatt eine Lösung anzubieten, wurde ich noch dreist nach mehr Geld gefragt! Bis heute hat sich niemand entschuldigt. Fazit: Eine der schlechtesten Erfahrungen überhaupt! Der Laden ist nur auf schnellen Umsatz aus, es herrscht Hektik und Stress, und Kundenzufriedenheit scheint hier keine Rolle zu spielen. Ich kann Modehaus Tolcu überhaupt nicht empfehlen!