Bootsverleih Bewertungen & Top Anbieter in Potsdam
Anbieter in der Kategorie Bootsverleih in Potsdam
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Perfekten Tag auf dem Wasser verbracht. Das Personal ist super freundlich, die Boote befinden sich in einem super Zustand und sind auch gut ausgestattet. Preis/Leistungsverhältnis passt. Nur zu empfehlen 👌🏼
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Ich muss leider jedem von dieser Firma abraten: gestern haben wir uns dort ein Boot gechartert. Als wir heute bereits auf dem Weg waren, rief man uns an: aufgrund des Regens wolle man uns das Boot doch nicht überlassen. Nur weit gefehlt, wer jetzt denkt selbstverständlich würde man uns das vorab per Paypal verauslagte Geld zurück erstatten - weit gefehlt. Das wird überhaupt nicht eingesehen. Insofern Finger weg von Unternehmen, die es nötig haben, über ein solch zwielichtiges Gebaren ihre Kunden mindestens sinnbildlich abzuzocken versuchen.
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Hat alles bestens geklappt. Freundliches und hilfsbereites Team, schnelle Antworten auf Fragen. Das Floß war super. Lediglich einen Hinweis, dass die lt Beschreibung auf dem Floß befindliche Musikanlage auf diesem Floß ausgebaut ist, haben wir vermisst.
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Eigentlich der perfekte Tag. Großes Floß, Zeit von 11 bis 19 Uhr gebucht, Traumwetter, nettes Briefing. 1 Stern Abzug, weil das Floß keine Badeleiter hatte (defekt) und wir uns immer von oben hochziehen lassen mussten. 3 Sterne Abzug für eine mindestens unglücklich gelaufene Kommunikation zur abschließenden Betankung. Der Waterlounge sollten die offiziellen Öffnungszeiten der beiden benachbarten Tankstellen bekannt sein. Wenn aber selbst auf Nachfrage und 3 Telefonate vom Boot aus mit dem Verleih nicht der kleinste Hinweis darauf kommt, dass beide Wassertankstellen in Potsdam regulär um 18 Uhr schließen (s. webseiten) und stattdessen die charmante Alternative angeboten wird, das Boot unbetankt zurückzugeben gegen eine horrende Servicepauschale, dann ist das entweder sehr, sehr unprofessionell oder, man möchte es aber nicht unterstellen, eine regelmäßige lukrative zusätzliche Einnahmequelle auf Kosten der unerfahrenen Kund:innen. Als wir uns bei der Abgabe darüber beschwerten, kam von der Mitarbeiterin der Hinweis, dass es ja an uns sei, so etwas vorher zu recherchieren. Bitte? Es gab ein zwanzigminütiges Briefing, in dem ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass das Boot selbst zu betanken besser sei, weil sonst pauschal 23 Euro je Mietstunde berechnet werden würden. Es gab auf Nachfrage die genaue Beschreibung der Lage der Tankstelle. Und es gabe in dieser ganzen Einweisung nicht den kleinsten Hinweis darauf, dass nach 18 Uhr Tanken vermutlich unmöglich sei. 1 Stern gibt es zurück, weil uns, nachdem wir wirklich laut wurden, 25l Super für je 3 Euro berechnet wurden anstelle der 'Servicepauschale' von € 187,- Eigentlich ein guter Laden, aber so bleibt da ein unangenehmes Gefühl. Nachtrag: man sollte wohl doch vorher Bewertungen lesen. Das Verschweigen der Tanköffungszeiten wird hier immer wieder erwähnt. Und Kritik daran vom Betreiber mit derselben pampigen Antwort kommentiert. Da könnte ein kleiner Hinweis im Briefing doch gleich zwei Probleme lösen...
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Unsere gestrige Tour bei Huckleberry war sehr schön. Wir wurden sehr herzlich begrüßt und kompetent und liebevoll in die Funktionsweise unseres Floßes eingeführt. Das ging schnell und leicht. Nach wenigen Minuten konnte es losgehen und der Spaß begann. Selbst die 8-Jährige, die Anfangs etwas Angst und daher keine Lust hatte mitzukommen, war am Ende total begeistert, denn sie durfte die meiste Zeit über das Floß steuern und hat eine tolle neue Erfahrung gemacht. Danke an Huckleberry. Wir kommen wieder. Liebe Grüße.
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Da wir an dem Tag flexibel sein wollten, habe ich fuer 300€ ein Huckleyberry Finn Floß fuer den ganzen Tag gebucht ( 10-19:00 Uhr) anstatt nur ein kurzes Zeitfenster fuer deutlich weniger Geld zu buchen. Wir hatten nie vor 7 ganze Stunden auf dem Floss zu verbringen und sind erst gg 13:00 Uhr zur Station in Potsdam gegangen und haben es um 17:00 Uhr wieder abgegeben. Dafuer das wir „erst“ um 13:00 Uhr gekommen sind mussten wir allen ernstes eine Strafgebuehr von 21€ zahlen?Seit wann muss man mehr zahlen wenn man weniger lang faehrt??? Diese Gebuehr zu verlangen wenn man spaeter das Floss abgibt macht natuerlich Sinn aber doch nicht wenn man es spaeter abhohlt und dadurch kuerzer faehrt. Ich musste ja schliesslich auch keine Gebuehr zahlen, dass ich schon um 17:00 Uhr statt 19:00 Uhr zurueckgekommen bin. Peinliche Abzocke, werde dort nie wieder ein Floss buchen. Antwort auf Kommentar des Verleihers: Die Arbeitszeiten des Angestellten vor Ort mussten keineswegs unseretwegen umorganisiert werden - wie der Mitarbeiter bor Ort uns selbst bestätigt hat. Es waren auch andere Menschen vor Ort die ein Floss gemietet hatten und er weiss ja nicht vorher schon wann diese zurück kommen. Er war also so oder so kurz vor 10:00 Uhr da und um 13:00 Uhr waren ebenfalls andere Kunden an der Station. Er hatte uns auch muendlich versichert, dass es kein Problem gibt aber wir das naechste mal anrufen koennten. Erst als wir zurueckkamen sagte er, er habe eine sms vom Chef bekommen, dass er unbedingt die Summe von der Kaution abziehen soll… obwohl absolut gar nichts umorganisiert werden musste, wir haben fuer den ganzen Tag bezahlt. Sprich dafuer das jemand um 10:00 Uhr da ist und da er nicht wissen kann wann wir zurueck kommen eben auch um 13:00 Uhr.