BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Kassel

Bonengel auf

ReviewHero

Wir waren mit Herrn Maximilian Beginn sehr zufrieden ( Erstklassig ) Beratung und Betreuung spitze besser geht es glaube nicht!!! Gekauft haben wir einen 120d xdrive mit Vollaustattung dank der guten Beratung haben wir uns für alle Extras entschieden worüber wir im Nachhinein dankbar sind. Grüße O & M Bonengel

karl t auf

Google

Am 9 April hatten wir einen Serviceterminin in der Niederlassung Kassel für ein Remote Software Upgrade. Wir haben das Fahrzeug zum vereinbarten Termin abgegeben mit der bitte vorher mit einem Techniker zu sprechen nach 1 Stunde sind wir ohne Gespräch gefahren. Gegen 15:00 Uhr kam ein Anruf das kein Personal da ist um die Arbeiten zu erledigen, wir haben dann das Fahrzeug abgeholt da wir es brauchten. Am 14 Juni hatten wir dann einen neuen Termin und wir konnten vorher auch mit einem Techniker sprechen. Dieser versprach uns das die Arbeiten erledigt werden und wir zeitnah Bescheid bekommen wann das Fahrzeug abgeholt werden kann, leider kam kein Anruf noch eine E-Mail dass wir das Fahrzeug abholen können. Gegen 17:00 Uhr haben wir in de Niederlassung Kassel nachgefragt und erfahren dass das Fahrzeug bereits ab 11:00 Uhr zur Abholung bereit stand. In der Vergangenheit war der Service erheblich besser, so kann man keine Kunden halten. Wir sind mehr als enttäuscht von der Niederlassung Kassel.