Bettenfachgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Daniel H auf

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Designermöbel für jeden Geldbeutel, sehr liebe Mitarbeiter. Loved it <3

Kurt K auf

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Haben sich im Laufe der Jahre merkwürdig entwickelt. Inzwischen ist Montags nicht mehr geöffnet. Zu den branchemmässig bekannten Lieferzeiten von ca. 3 Monaten haben wir diesmal die Information bekommen Dass sich zuerst eine Anzahl Kunden sammeln müssen damit eine endgültige Bestellung an den Lieferanten geht.*????? Ich prognostiziere dass auch diese Filiale bald schließen muss. Nicht wegen der Konkurrenz im Internet sondern wegen Ignoranz und Hochmut. Sehr schade...... Oder vielleicht auch nicht

Ronald S auf

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Es hatte ein tolles Ergebnis gebracht nachdem Der Umtausch vollzogen war.

Leonie S auf

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Es wird gerade umgebaut, daher sind nicht alle Matratzen da. Die Verkäuferinnen wollten uns also eher "loswerden" und haben uns in die Stelle in der Hanauer Landstraße überwiesen. Nur weil nicht alle Matratzen da sind, kann man trotzdem dem Kunden die möglichen Modelle zeigen oder auch mal beraten. Nie wieder!

Mirko F auf

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Hervorragend geführtes Familienunternehmen in Frankfurt. Passt alles.

Steven K auf

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Absolut unprofessionell !!! Wir haben für unser B+B Italia Bett einen neuen dunkelblauen Samt-Stoff im Wert von ca 1200 Euro beim Heide-Einrichtungshaus bestellt. Dieser wurde jedoch NICHT wie zugesagt innerhalb von 6 Wochen geliefert sondern... nach sage und schreibe 6 MONATEN!!! Leider ist der Stoff ein regelrechter Staub und Fussel-Magnet... Ich habe andere Polstermöbel von gleichwertigen Firmen in dunkelblauem und dunkelgrauem Samt und keinerlei Probleme mit Fusseln oder Staub. Daher schrieb ich Frau Hübner an mit der Bitte den Stoff bei B+B Italia zu reklamieren. Die Antwort darauf war allerdings lediglich, dass Sie den gleichen Stoff in schwarz in der Ausstellung hat und dieser auch Staub anzieht und dass "man" damit leben müsse!!! Und dass Sie mir da NICHT helfen kann... daraufhin habe ich um die Kontaktdaten einer Person bei B+B Italia gebeten um dort direkt eine Reklamation hin zu senden, allerdings bekam ich diese bis heute NICHT!!! Fazit: Ich hätte mir als Kunde gewünscht, dass a) wenn bekannt ist dass diese Stoffart extrem Fusselt, ich darüber informiert worden wäre, (Beratung fehl am Platz) besonders da es sich in meinem Fall um einen Posterbezug für ein BETT handelte und b) dass man sich einem Kunden der ausdrücklich unzufrieden mit einem Produkt ist mehr annimmt und zumindest versucht zu helfen! Denn man wird übrigens auch nicht zurück gerufen. Man muß der Firma hinterher telefonieren. Ich hatte sowohl bei einem Kollegen als auch per Email darum gebeten aber auch hier absolut unprofessionelles Verhalten. Zukünftig werde ich ganz sicher weder das Heide-Einrichtungshaus empfehlen noch selbst wieder etwas dort kaufen. Absolut unempfehlenswert und sehr enttäuschend!