Bettenfachgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Flensburg

Daniel S auf

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Es gab Schwierigkeiten mit der Lieferung bei der Zustellung durch den Versanddienstleister. Ich möchte mich nochmals herzlich für eure Kulanz bedanken das ist wirklich außergewöhnlich. Ich wünschte alle Händler wären so freundlich und entgegenkommend. Liebe Grüße aus Ingolstadt. Danke!!

Jan W auf

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Fallen Sie bitte nicht auf die gut gemachte Webseite herein! Es werden 100 Tage Probeschlafen und eine Geld-Zurück-Garantie beworben, doch ein Großteil der Produkte ist davon ausgeschlossen und allenfalls gibt es einen Gutschein zurück. Die telefonische Beratung zu der Matratze war leider vollkommen ungenügend. Hätten wir gewusst, wie unhandlich und schwer die Matratze in dieser Größe ausfällt, hätten wir sie gar nicht erst bestellt. Zudem wird in den AGB versteckt und laut Begutachtung mehrerer, unabhängiger Rechtsanwälte rechtswidrig das gesetzliche Widerrufsrecht für viele Größen ausgeschlossen. Uns wurde eine offensichtlich beim Transport beschädigte Matratze vom allein ausliefernden Fahrer spät abends, zwei Stunden nach vereinbartem Lieferzeitraum, aus dem Wagen in die Arme geschubst. Anstatt einer Quittierung des von außen sichtbaren Schadens durch den Fahrer wurde uns vom Geschäftsführer telefonisch erklärt, das sei so normal. Wir sollten sofort auspacken und später im Schlafzimmer selbst nachbessern. Anschließend versuchte der Verkäufer den entstandenen Schaden im Kern der Matratze über den Hersteller abzuwickeln, dieser meldete sich bei uns jedoch nicht. Ab dem Zeitpunkt der Mängelanzeige mangelte es dem Inhaber leider auch an Freundlichkeit. Erst durch Hinzuziehen unseres Anwalts unter Androhung eines Gerichtsverfahrens war der Verkäufer bereit, die fehlerhafte Matratze abzüglich Reinigungskosten zurückzunehmen. Edit: Sehr geehrter Herr B., Sie können meine Aussagen gerne richtigstellen, anstatt mit allen Mitteln zu versuchen, meine Rezensionen bei Google und Trusted Shops löschen zu lassen. Alle hier getroffenen Aussagen konnte ich nachvollziehbar belegen.