Bestattungsinstitut Bewertungen & Top Anbieter in Landshut

Petra E auf

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Vielen Dank an Herrn Wilhelm und sein Team. Wir wurden sehr gut beraten und fühlten uns gut aufgehoben.

Gabi W auf

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Die Inhaberin ist sehr forsch, hat ein äußerst unfreundliches Auftreten und läßt Professionalität in jeder Hinsicht vermissen: Wir waren zur Verabschiedung am Sarg unseres Papa, um dort in Ruhe Abschied zu nehmen. Doch wir wurden jäh aus der Situation gerissen und der uns so wichtige Augenblick wurde uns total zerstört. Folgendes war passiert: Ich wollte danach nur kurz Bescheid geben, dass ich eine bereits ausgesuchte Kerze nun doch nehme. Daraufhin hat mich Frau Reichwein persönlich abgefangen, ohne mir ihr Beileid auszusprechen, um noch ein paar Dinge zu klären. Diese Dinge waren aber alle zuvor in einem ausgiebigen Gespräch mit ihrer Angestellten geklärt gewesen! Bei dieser hatten wir die ganze Beerdigung organisiert und durchgeplant gehabt. Diese hatte auch ausführlich Notizen gemacht. Leider war diese erkrankt und deshalb sollten wir vieles noch einmal besprechen und das in so einer Situation! Frau Reichwein wußte, dass wir kommen und hatte sich, trotz der ausführlichen Notizen, überhaupt nicht auf unseren Termin vorbereitet. Sie wußte nicht einmal, dass es sich um eine Erdbestattung handelt. Auch hatte sie sich bis dato nicht einmal unseren Spruch für die Todesanzeige angesehen, welchen wir extra schon Tage zuvor, wie vereinbart, per Mail geschickt hatten. Stattdessen wollte sie unseren Spruch nach ihren Vorstellungen anpassen und maßte sich noch an diesen verbessern zu müssen. Einfach total unprofessionell!!! Und nicht nur das, ihr Auftreten ist äußerst respektlos gegenüber trauernden Angehörigen! Für uns gab es nichts Wichtiges mehr zu besprechen, zumindest nichts was nicht noch hätte warten können. Die Masse eines Bilderrahmens etc. hätte man auch telefonisch oder per Mail durchgeben können. Nett wäre eine höfliche Beileidsbekundung gewesen und uns mit den Worten zu verabschieden, dass wir die wenigen Kleinigkeiten gerne noch in einem Telefonat besprechen können, wenn wir uns wieder so weit gefaßt hätten. Unsere Familie würde dort nie wieder hingehen! Ein so wichtiger Moment wurde uns einfach unwiederbringlich zerstört!

Dieter F auf

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Hallo Rocky ich bin rund um zufrieden gewesen wie Du das mit der Beerdigung gemacht hast das war einmalig Gruß Dieter