Beauty & Wohlbefinden Bewertungen & Top Anbieter in Homburg
Anbieter in der Kategorie Beauty & Wohlbefinden in Homburg
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Super nettes Team, sehr bemüht und kompetent.
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Kompetent, freundlich und schnelle Terminvergabe
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Milena ist der Inbegriff von Perfektion. Ich wurde sehr herzlich mit einem Lächeln begrüßt. Ich habe eine klassische Fußpflege mit Shellac gebucht. Milena achtet auf das kleinste Detail. Qualität hat seinen Preis und es ist sehr sehenswert, da sie sehr hygienisch und ordentlich arbeitet. Ihr Geschäft ist sehr modern und ästhetisch. Ich bin sehr zu frieden und absolut begeistert. Von mir gibt es eine Weiterempfehlung.
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Mein Mann wollte mir ein Geburtstagsgeschenk machen. -Wimpern verlängern - gel Nägel erneuern, Und machte in diesem Salon einen Termin. Ich war zuvor noch nie dort und werde auch keinen Fuß mehr in diesen Laden setzen. Ich habe mich sehr auf den Tag gefreut. Einen Tag vorher kam eine Nachricht, dass man die gel Nägel nicht machen kann weil auf meinen Nagel Termin ein Termin für eine Stammkundin gebucht wurde!!!! Frechheit! Am nächsten Tag (Tag des Termins) wolle man den ganzen Termin von mittags auf abends legen weil angeblich bei mir stand ich würde die Füße gemacht bekommen statt den Nägeln (ich dachte die Nägel haben sie ja gestern bereits abgesagt) und nun wäre der nageltisch ja belegt. Ich habe dann gesagt ob man mir statt den Nägeln wenigstens zu den Wimpern dann noch die Augenbrauen machen könnte. Wurde dann natürlich NICHT gemacht obwohl man eigentlich zugesagt hatte via Handy.. Die Wimpern sind schön geworden aber die beste Dienstleistung nützt nix wenn der Service nicht passt. Kommunikation war vor Ort ebenfalls schwierig. Die Damen können leider nicht gut deutsch verstehen. Sowas hab ich allem in allem noch nie erlebt. Sprach Barriere ok, aber einen Termin der fest stand dann einfach kurzfristig Umlegen zur wollen und Dienstleistungen dann zu streichen weil eine Stammkundin dann „dazwischen“ geschoben wurde finde ich frech. Einmal und nie wieder
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Nice hotel. Staff seemed shorthanded.
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Leider kann ich meinen Aufenthalt aufgrund eines unangenehmen Vorfalls beim Check-Out nicht positiv bewerten. Wir hatten einen Gutschein für das "Midweek Special" aus dem Jahr 2020, inklusive klar definierter Leistungen. Vorab hatten wir extra per E-Mail nachgefragt, ob der Gutschein noch einlösbar sei, und eine Verlängerung wurde uns zugesagt – ohne jeglichen Hinweis auf mögliche Aufpreise. Beim Check-Out dann die Überraschung: Aufgrund von Preiserhöhungen wurden wir aufgefordert, einen Aufpreis von 200 € zu zahlen. Für Inflation habe ich durchaus Verständnis, doch solche Kosten müssen vorab klar kommuniziert werden – vor allem, wenn man extra nachfragt, um genau solche Missverständnisse zu vermeiden! Der Gutschein wurde erst beim Check-Out geprüft, wodurch wir das Problem nicht früher lösen konnten. Besonders ärgerlich: Das Gutscheindesign ist äußerst irreführend. Auf dem Gutschein wird groß das "Midweek Special" mit detaillierter Beschreibung der Leistungen aufgeführt. Ein kleiner, versteckter Hinweis auf den "Wert" des Gutscheins lässt jedoch nicht klar erkennen, dass er nur als Wertgutschein gilt und nicht das versprochene Arrangement abdeckt. Positiv hervorheben möchte ich das freundliche Personal und die schöne Umgebung. Dennoch bleibt ein bitterer Nachgeschmack, da die Kommunikation und Transparenz in dieser Angelegenheit leider völlig fehlte. So etwas sollte in einem gut geführten Haus nicht passieren.