Baustoffhandel Bewertungen & Top Anbieter in Landshut

Dieselpower320 auf

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Sehr guter Baustoffhändler, faire Preise.

Joachim H auf

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Trotz viermaliger Termine vor Ort bestellte die Mitarbeiterin die Badfliesen in falschem Format, falscher Farbe bzw völlig andere Fliesen. Die von uns georderte Ware war zum Wunschtermin überhaupt nicht verfügbar. Die Geschäftsführung ED und LA kam uns in keinster Weise bei einer Lösungsfindung entgegen. Es wurde uns keine Kulanzregelung angeboten. Stattdessen sollten wir unseren Handwerker auf Schadensersatz verklagen!! Kein Wort des Bedauerns bzw. eine Entschuldigung!!! Fa. Avanta Landshut hat uns schnell und kompetent mit einer Neubestellung unserer Badfliesen weitergeholfen. Wir werden definitiv zukünftig auf das Angebot und den Service der Fa. Auer verzichten. Von einem Missverständnis zu sprechen, empfinde ich als Frechheit. Wir waren so naiv zu glauben, dass, wenn man vor Ort die Auswahl der Fliesen mehrfach bestätigt, die Bestellung korrekt ausgeführt wird. Der Handwerker hätte, selbst wenn die Bestellung nicht im SPAM Ordner gelandet wäre, bei einem Teil der Fliesen anhand der Artikelnummer keine Rückschlüsse auf die Fliese ziehen können. Wir wurden von Ihnen in keinster Weise darüber informiert, dass die Motivfliese zur vereinbarten Zeit überhaupt nicht lieferbar war. Zudem habe ich Ihnen entgegen Ihrer Aussage die Möglichkeit der Nachbestellung eingeräumt. Erst als klar war, dass wieder ein Teil der Fliesen nicht lieferbar bzw. mit langer Lieferzeit verbunden war, haben wir auf Ihren Service verzichtet und uns für die Fa Avanta entschieden.