Baumaterialien Bewertungen & Top Anbieter in Pleidelsheim

Tes C auf

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Wir möchten uns ausdrücklich für die unkomplizierte Terminvereinbarung und den somit schnellen Service bedanken. Ihr Herr Kamberovic, ist nicht nur sehr kompetent und super freundlich, sondern unglaublich ordentlich. Es ist sehr schön, dass es solche Handwerker noch gibt.

Daniel W auf

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EDIT zur erneuten Antwort: Hallo Herr Berloger, Vielen Dank für die erneute Stellungnahme nach so langer Zeit. Ich bitte Sie aber bei der Wahrheit zu bleiben und die Tatsachen nicht falsch darzustellen: Es hat Ihnen niemals jemand vorgeworfen, den Schaden vorsätzlich herbeigeführt zu haben. Es ist richtig, dass so etwas passieren kann. Auch wenn unsere Fassade nicht hochgedämmt ist, sondern es sich um eine 38,5cm dicke Kalksandsteinmauer handelt. Weiterhin verlaufen bei mir keine Netzwerkkabel in der Fassade und die Steckdose wurde auch nicht repariert, dass man sie wieder schalten kann, sondern, dass sie überhaupt wieder Strom führt. Bitte bleiben Sie daher bei der Wahrheit. Warum haben Sie eine schlechte Bewertung bekommen? Mir ist es vollkommen egal, wenn etwas kaputt geht - das kann passieren. Was mir aber nicht egal ist, wenn die Reaktion des Schadensverursachers nicht das Anbieten der Regulierung, sondern einfach nur plump: "Das war halt Pech, kann schon passieren, können wir auch nichts dafür" es wurde nichtmal angeboten, den Schaden zu beheben. Erst nach mehrmaligem Auffordern lenkten Sie widerwillig ein. Nun zur letzten Behauptung, ich hätte den halben Garten aufreißen lassen: Leider wurde eine Leitung in der Zwischendecke getroffen, die komplett durchtrennt war (Zuleitung zu ALLEN Außensteckdosen an der Terrasse). Somit musste über die Wärmepumpe und die Terrasse eine neue Zuleitung gelegt werden. Dazu mussten ein paar Pflastersteine entfernt werden. Ich war nicht bereit bei einem 2 Jahre alten Gebäude zu akzeptieren, dass KEINE Außensteckdose mehr funktioniert. Außerdem war es für mich auch nicht akzeptabel irgendwie sichtbar etwas hinzupfuschen. Ich denke, sie hätten, wenn es um Ihr Zuhause gegangen wäre ähnlich reagiert. Long Story short: Am Ende hat es dir Versicherung bezahlt. Die Markise ist in Ordnung, die Beratung auch. Aber so ein Verhalten rechtfertigt leider nur einen Stern. Ihre Antwort macht es da leider nur schlimmer, denn im Nachgang und nach so langer Zeit auch noch öffentlich die Unwahrheit sagen, ist nicht in Ordnung. Tipp: Telefon in die Hand nehmen, anrufen und nochmals mit mir sprechen. Dann wäre die Rezension jetzt bestimmt anders, denn wie oben schon gesagt: Beratung und Markise sind top! Nur der Rest ist einfach vollkommen daneben. Grüße Daniel Wöber EDIT zur Antwort ( Rezension weiter unten) Lieber Herr Berloger, wenn ich etwas nicht mag, dann sind es falsche Aussagen. Sie wurden von mir per Mail über die Arbeiten informiert. Sie erhielten die Angebote des Garten- und Landschaftsbauers und des Elektrikers und haben mir via EMail die Arbeiten freigegeben. Ebenso bin ich Ihnen entgegengekommen und habe Ihnen die direkte Abrechnung der Handwerker angeboten, sodass Sie die 19% Vorsteuer abziehen können. Ich finde es maximal dreist, hier auch noch öffentlich zu lügen, denn wenn ich eins möchte, dann ist es ein fairer Umgang bei Problemen, welchen ich bei diesen Diskussionen von Ihrer Seite nicht sehe. Rezension: Der erste Eindruck täuscht! Wir haben bei der Firma Berloger eine Markise mit Montage gekauft. Bis zum Zeitpunkt der Montage waren wir mit den Leistungen zufrieden. Leider haben die Monteure bei der Montage der Markise eine Zuleitung der Außensteckdosen getroffen. Dieser Schaden wurde auf dem Rapport vermerkt und wir gingen davon aus, die Firma kommt für den Schaden auf. Was bei anderen Standard ist, scheint bei Fa. Berloger eine große Diskussion wert zu sein. Nachdem Herr Berloger nach einigem hin und her die Kosten für die Wiederherstellung des Ursprungszustandes doch freigeben hat, weigert er sich nun die Rechnungen nach Erledigung zu bezahlen. Solange nichts kaputt geht, ist das sicherlich ein sehr anständiger Laden, aber von After-Sale Kundenbindung hat Herr Berloger wohl noch nichts gehört. Ebenso scheint er sich über eine Pflichten als Unternehmer nicht ganz im Klaren zu sein! Schade, denn es hat so gut angefangen!!!