Bank Bewertungen & Top Anbieter in Wuppertal
Anbieter in der Kategorie Bank in Wuppertal
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Sehr netter und zuverlässiger Geschäftspartner. Hier wird Kunden Zufriedenheit gross geschrieben. Ich freue mich auf eine Langjährige Zusammenarbeit
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Geschäftlich unverantwortlich – intransparenter und fahrlässiger Umgang mit Kundenanliegen Ich habe im Februar 2025 bei der AKF Bank eine Stundung für zwei laufende Verträge beantragt – inklusive Begründung, Unterlagen, vollständiger Kommunikation und der Bereitschaft zur Zahlung einer Prüfungsgebühr. Seitdem zieht sich der Vorgang über Wochen – ohne Ergebnis. Die Kommunikation war widersprüchlich, Fragen wurden nur halb oder gar nicht beantwortet, und entscheidende Punkte wie die tatsächliche Wirkung auf meine Bürgschaft oder die Laufzeitveränderung wurden nicht geklärt. Besonders kritisch: Die Bank hat von mir eine Prüfungsgebühr verlangt – aber keine echte Prüfung oder Beratung durchgeführt. Eine Stundung ab März wurde suggeriert, aber die März-Rate wurde kommentarlos eingezogen, obwohl ich vorher ausdrücklich Aufklärung eingefordert hatte. Nach mehrfachen Nachfragen und einer letzten schriftlichen Aufforderung zur verbindlichen Klärung: Funkstille. Der zuständige Sachbearbeiter, Herr Kepper, weicht systematisch jeder schriftlichen Verantwortung aus und schlägt stattdessen ein persönliches Gespräch vor – wohlwissend, dass damit jede schriftliche Nachvollziehbarkeit entfällt. Die Bank lässt mich damit im Stich. Der Eindruck ist klar: „Friss oder stirb.“ Für mich als Unternehmer, der auf verlässliche Finanzpartner angewiesen ist, ist dieses Verhalten geschäftsschädigend, unseriös und strukturell unverantwortlich. Fazit: Wer als Mittelständler mit Transparenz, Reaktionsgeschwindigkeit und Verlässlichkeit rechnet, ist bei der AKF Bank an der falschen Adresse.
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Hilfsbereit und freundlich
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👎
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Sehr zuvorkommend,hilfreich und immer gute Lösung bereit. Mehr gibt's nicht zu sagen ‼️👌