Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Bottrop

Andreas N auf

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Sehr nette Mitarbeiter! Man wird super beraten!

Alex R auf

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Leider entgegen der restlichen positiven Erfahrungen eine sehr sehr schlechte Erfahrung gemacht und kann daher keine Empfehlung aussprechen. Wir haben eine Probefahrt mit Herrn N. ausgemacht und konnten das Auto auch ohne Probleme Probe fahren. Das gleiche Auto gab es noch als Vorführwagen in einer anderen Farbe auf der Webseite. Wir haben haben nach dem Auto gefragt und uns wurde mitgeteilt, dass dieses Auto aktuell an einem anderen Standort oder im Lager ist. Herr N. konnte das aber nicht genau sehen, sowie den genauen aktuellen Kilometerstand. Er hat mir gesagt, dass er die Daten rausfinden wird und sich dann am nächsten Werktag, maximal 2 Tage später bei mir meldet. Dies war an einem Samstag. Leider hat sich Herr N. nicht gemeldet. Nicht schlimm, kann passieren. 3 Tage später habe ich nochmal angerufen und erneut gefragt, wie der Stand ist. Herr N. meinte, er würde nochmal nachhaken und sich wieder in einem, maximal zwei, Tagen melden. Herr N. hat sich leider wieder nicht gemeldet. Diesmal habe ich über eine weitere Woche gewartet und dann erneut angerufen. Herr N. hat sich entschuldigt, aber mich wieder vertröstet. Ihm fehlen noch Daten von einem Kollegen. Den ruft er jetzt aber direkt an und melde sich danach. Maximal in einer Stunde. Auf meine sarkastische Frage "Aber diesmal melden Sie sich wirklich?" wurde mit einem lachendem "Natürlich Herr R." reagiert. Dreimal darf man raten, Herr N. hat sich natürlich zum dritten mal nicht gemeldet. Der Rückruf, der in maximal einer Stunde passieren sollte, ist mittlerweile wieder über eine Woche überfällig. Das Auto ist aber immernoch auf deren Webseite verfügbar. Das Verhalten ist leider maximale Unprofessionalität. Ich kann nur jedem raten, wer einen zuverlässigen Händler sucht, der auch zurückruft, sollte nicht zu diesem Autohaus gehen. Sowas habe ich bisher noch nie erlebt. Da auf dem Tresen im Eingangsbereich ja nach einer Bewertung auf Google gebeten wird, tue ich das doch auch. Leider sehr negativ.