Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Bornheim

Peter S auf

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Hier wird Service noch groß geschrieben. Faire Preise und obendrein wurde alles verständlich erklärt, was gemacht werden musste. Habe mich selten so gut beraten gefühlt.

N auf

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Perfekt durch und durch. Danke!

Robin M auf

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Vor einigen Wochen spontan einen rausgefallenen Außenspiegel einkleben lassen. Laut Mitarbeiter "bombenfest", da der "Superkleber" wohl mehrere Tonnen halten könne. Erst letzte Woche Dienstag den Wagen abgeholt. Unter anderem Zahnriemen erneuert + Wasserpumpe. Nach 3 Tagen das böse Erwachen. Mit Frau und Kindern gerade losgefahren und plötzlich klappert das Auto. Bei einem Blick unter die Haube fällt direkt auf, dass eine der 3 Schrauben des Konstruktes, über welches der Zahnriemen gespannt wird, halb heraushängt (siehe Foto). Wäre sie rausgefallen hätte das mit höchster Wahrscheinlichkeit einen Totalschaden mit sich gezogen. Monteur kam dann zu mir nach Hause, zog alles wieder fest und bedankte sich noch für meine Nachsicht. Ich würde beim nächsten Besuch in der Werkstatt einen Rabatt erhalten, wurde mir zugesichert. Auf Nachfrage mir das schriftlich zu geben bekam ich die Antwort man würde sich "mein Gesicht merken". Heute wackelte dann plötzlich der erwähnte Außenspiegel wieder und beim Besuch in der Werkstatt wurde ich damit abgefertigt, dass das doch "wohl klar sei, dass es nicht lange halten würde", woraufhin man mir einen Termin anbieten wollte, um nun den Spiegel auszutauschen. Wenn das so klar ist, frage ich mich warum ich als Laie nicht darauf hingewiesen wurde, dass die von Ihnen als Fachbetrieb durchgeführte Reparatur nur eine Übergangslösung ist, denn für Sie als KFZ-Profi mag das vielleicht offensichtlich sein, doch für mich bedeutet "bombenfest", dass es aich hält. Ansonsten hätte ich diesen Mangel bei meinem kurz darauffolgenden Ölwechsel in Ihrem Hause zusätzlich beheben lassen und so vermieden, dass mich zum 2ten mal auf der Autobahn ein flackernder Spiegel mit Sonnenlicht dermaßen blendet, sodass ich vor lauter Sternchen nichts mehr sehe und notgedrungen auf dem Seitenstreifen anhalten muss. Der versprochene Rabatt bringt mir auch nicht viel, da ich dieser Werkstatt nach Allem kein Vertrauen mehr entgegenbringen kann. Sehr enttäuscht.

Klaus R auf

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Dem Reuter-Team ein herzliches Dankeschön für die schnelle Hilfe bei einem "kleinen" Problem (linker Außenspiegel). Dies war innerhalb von noch nicht einmal einem halben Tag erledigt. Dazu der sehr nette und freundliche Service von allen Mitarbeitern. Wenn es ginge, würde ich zu gerne noch einen Stern dazu geben. Reuter in Bornheim -> eine absolute Empfehlung !!!!!!

Anna R auf

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Sehr unfreundlich am Telefon. Einfache Fragen werden nicht beantwortet und man muss ewig warten. Würde ich von abraten.