Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Augsburg
Die 5 besten Anbieter in der Kategorie Autowerkstatt in Augsburg
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vom Kauf meines neuen Hyundai Tucson bis zur Auslieferung am 28.03.24 alles Top. Herzlichen Dank an den Verkäufer Herr Henke auch für die ausführliche Einweisung. Konrad Gantner
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Muss sagen bisher fand ich das Autohaus Listle Günzburg immer top. Habe mein Auto dort gekauft, super zufrieden. Kundendienst immer top. Muss sagen Herr Seifried war immer sehr bemüht das alles passt. Schnell alles erledigt. Also 5 Sterne⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ für Herrn Seifried!!! Top!!! Seit kurzem habe ich jetzt schon bei 2 Anrufen eine jung Dame am Telefon, wurde jedesmal abgelegt. Nein das geht es nicht!!! Hatte ein Geräusch beim bremsen, habe gefragt ob jemand kurz schauen kann… nein das geht nicht, sie brauchen da mindestens 30 min dafür. Sie hat die nächsten 2 Wochen keinen Termin! Ich wollte nur einen kurzen Blick, was die Mechaniker bestimmt sofort gesehen hätten, denn eine andere Werkstatt (die auch für die Nächsten 3 Wochen keinen Termin hatte, aber wenigstens einen Blick drauf schaute ) hat es in 2 min gesehen was das Problem war… Sehr schade dass man für den Kundendienst recht ist aber wenn man auf sein Auto angewiesen ist, leider keinen Service erwarten kann!
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Wir suchten seit einiger Zeit nach einem gebrauchten Volvo V 60 Plug in Hybrid. Durch die große Auswahl dieser Fahrzeuge im Internetauftritt des Autohauses Tierhold entschieden wir uns unverbindlich und unangemeldet auf der Durchreise dem Autohaus einen Besuch abzustatten. So sind wir im Werk 2 im Büro von Herrn Markus Akdil angekommen. Geduldig und höchst kompetent beantwortete er all unsere Fragen. Nach unseren speziellen Wünschen stellte er uns passende Fahrzeuge vor. Dabei sind wir sofort fündig geworden. Auch die späteren Formalitäten um den Kauf wurden für uns entspannt von Herrn Akdil erledigt. Zur Abholung nahm er sich alle Zeit der Welt, um uns in die komplexen Möglichkeiten und Besonderheiten des Autos einzuweisen. Wir fanden ein frisch von der Werkstatt untersuchtes und aufbereitetes Fahrzeug vor. Für solch umfassenden Service lohnt sich auch eine Anreise von über 800 km.
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Hatten einen Motorschaden, nach 48 tsd km. Eh schon eine Enttäuschung. Dann kam eine enttäuschende Erfahrung mit Tierhold noch dazu. Überirdisch unterirdisch der Kundenservice! Mag evtl. eine gute Werkstatt sein, mögen wir nicht generell beurteilen, wir können aber beurteilen in welchem Zustand der Wagen übergeben wurde. Kein TÜV gemacht, O-ton, wir hatten keine Papiere, nun, wir wurden nie gefragt ob wir die Papiere vorbei bringen können. Scheibenwischanlage funktionierte einwandfrei als der mit Motorschaden eingeliefert wurde.. Nach fast 3 MONATEN, mit null Kommunikation, mit keinem Ersatzfahrzeug, mit Frust im Kopf wurde der Wagen übergeben aber nun geht die Scheibenwischanlage nicht mehr. Hmmm.. Hat uns jemand aufgeklärt worauf wir nach der Reparatur achten müssen? Nein! Hat sich jemand für die schlechte Kommunikation entschuldigt, NEIN! Ach, und den Wagen bekommen Sie nach vollständiger Zahlung der Rechnung! Geil bescheidener Laden!
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Hatte beim Wohnwagen TÜV Probleme mit den Lichtern. Mir wurde schnell und total freundlich geholfen. Danke nochmal!!!
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Nie wieder!
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Pünktlich, freundlich und alle Absprachen wurden eingehalten.
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Kein ehrlicher Umgang mit Kunden - Zeiten werden nicht eingehalten. Mir wurde mein neues Auto „versprochen“ in einem großen Zeitraum. Nach diesem Zeitraum wurde dieser erneut „verlängert“ mit einer Aussage „in 3 Monaten kommt ihr Auto.“ Nun wurde dies erneut verlängert mit einem Zeitraum 5-6 Monate. Unseriöse, Unprofessionalität auf höchstem Stand und nicht kundenorientiert. Ich bereue es vom tiefsten Herzen, mit diesem Autohaus etwas abgeschlossen zu haben.
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Ganz lieben Dank für die unkomplizierte, transparente, ganz freundliche und professionelle Arbeit und den klasse Service !!!! Ich komme fortan immer zu Euch! Hier fühlt man sich gut aufgehoben!
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Zweimal angerufen für Termin, Terminbestätigung bekommen. Und vor Ort heißt es gibt keinen Termin!