Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Stade

Karla W auf

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Haben unser 🚗 hier gekauft und sind vom Service und allen Leistungen überzeugt. Personal sehr zuvorkommend und zuverlässig. Wir haben unser Autohaus plus Werkstatt gefunden.

Ejona J auf

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Sehr schlechter Service. Ich würde es niemandem empfehlen. Ich hatte ein Auto reserviert und musste heute eine Entscheidung bekannt geben. Als ich anrief, erfuhr ich, dass das Auto verkauft worden war. Ich bin sehr enttäuscht. Zum Gluck gibt es viele Autohäuser in Stade und kann man irgendwo anders ein Auto mit mehr profesionelle und verantwortlicher Verkäufer kaufen.

Frank K auf

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Immer eine gute kompetente Beratung, Service und freundliche Mitarbeiter/innen.

Raik S auf

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Im Februar habe ich Dachblasen bei meinem Marco Polo reklamiert. Nach anfänglichen Aussagen, dass Mercedes das Dach erneut tauschen wird, habe ich bis heute keine verbindliche Aussage geschweige Termin. Eine Kommunikation findet seitens Mercedes nicht mehr statt. Weder auf schriftliche noch auf telefonische Rückfragen wird reagiert. Als Kunde fühle ich mich im Regen stehen gelassen. Sowas habe ich bisher nicht erlebt. Das Fahrzeug habe ich bei Tessmer erworben. Bin maßlos enttäuscht.

Vâni L auf

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Der Kundenservice übertrifft jede Erwartung. Schnelle Antworten und lösungsorientiertes Handeln – einfach top!

Greta M auf

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Nach einem kurzzeitigen Aufenthalt wollte ich mein Auto bei Stadac wieder abholen. Ich fand es dann auch schön aufgereiht wie in einer Ausstellung vor der Tür. Dumm nur, dass ich nächste Mal wohl ca. 40 kg verlieren muss, um in mein Auto auch reinzukommen. Es war mit anderen Autos so eng geparkt, dass das wirklich ncht kundenfreundlich ist. Zudem habe ich noch nie so lange vorher auf ein Abheben des Telefons gewartet wie vor kurzem. An diesen 2 Tagen habe ich allerdings nach 17:00 und am nächsten Tag gegen 12:00 Uhr versucht. (Also eigentlich nichts besonderes!) Auch habe ich früher eine andere bzw. freundlichere Ansprache erhalten. Man steht da eine ganze Weile im Verkaufsraum herum, bevor man selbst dann jemanden anspricht? Das kann es ja wohl nicht sein bei einem Premiumanbieter, zumal mehrere Personen hin und herliefen und ich registriert wurde. Da hab ich eine andere Erfahrung in anderen BMW Häusern gemacht. Update von Anfang Juli: Das Autohaus in Stade ist und bleibt Spitzenreiter an fehlender Kundenorientierung, Umgangsformen und professioneller Beratung nach Frage nach Updates fürs Navi. Man riet mir die entsprechende App dafür runterzuladen, weil man dann erfährt, was das entsprechende Modell benötigt!!! Das Gespräch entstand erst nach längerem Abwarten und Durchfragen vor den entsprechenden Schreibtischen im Kundenraum. Ich erwarte ehrlich gesagt bei dieser Marke tatsächlich, dass man mich anbieterseitig begrüßt und nicht umgekehrt. Ich habe es dann noch bei Stadac Buxtehude probiert. Dort bot man mir tatsächlich an, einen ganzen Tag für diesen Updatevorgang des Navis bereit zu halten und mit dem kostenlos angebotenen E-Bike in der Innenstadt zu verbringen und zu warten. Man wüsste nicht genau, wie lange es dauert, bis das Update installiert wurde. Ohne Worte!

Mercedes B auf

Autoscout24

Der Verkäufer war sehr bemüht eine reibungslose Inzahlungnahme zu realisieren.

Ovidius M auf

Autoscout24

They have the car, two weeks after payment…