Autorestaurierung Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Itayah auf

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Geweldig

Riccardo S auf

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Unfreundlicher Kontakt

Hel M auf

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Getriebeölspülung und Motorölwechsel wurden pünktlich und zum vereinbarten Festpreis gemacht und zusätzlich noch wichtige Tipps gegeben.

Kurt B auf

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Bei meinem 11 Jahre alten MB (Laufleistung 200.000km) wurde ein Motorschaden diagnostiziert. Meine Werkstatt hatte leider Betriebsferien. Fa. Birnbaum war somit eine Notlösung. Nach 4 Wochen war die Reparatur abgeschlossen. Alles, außer dem Motor, schien erneuert, inkl. Ölmessstab und Verschlussdeckel. Beim Abholen war der Betrieb verwaist, ein einziger Mitarbeiter. Der Chef scheint häufig unterwegs, die Mitarbeiterin an der Anmeldung (Frau S.), ebenfalls um 15 Uhr abwesend, ist unverschämt unfreundlich und dreist... Die Rechnung betrug (Betrug?!) 5700 Euro. Das schlimmste: Der PKW lief seither unruhig, der Motor schaltete sich während der Fahrt oft aus. Ich hatte teilweise Todesangst. Bei mehreren Reklamationen wurde mir der Eindruck vermittelt, ich bildete mir das alles ein und störe. Irgendwann rief ich den MB-Notdienst an. Der Fall liegt in der Zentrale schriftlich vor. Bei einem Check in der örtlichen MB-Werkstatt wurde mir mitgeteilt, der Wagen habe einen Motorschaden, ich solle keinesfalls damit fahren. Die Diagnose wurde vom ADAC bestätigt. Beim erneuten Anruf bei Birnbaum ließ sich der Inhaber erneut verleugnen, die unverschämte Frau S. schrie mich an, ich solle mich an MB wenden. Man habe schließlich Originalteile verwendet. Keine Freundlichkeit, kein Angebot nachzubessern, dafür dreist und frech. Obwohl man dem Kunden innerhalb von 14 Tagen einen Termin anbieten muss, spielte Birnbaum auf Zeit. Die Innung teilte mir mit, dass die Firma nicht Mitglied sei (man spart, wo man kann). Mehrere Gutachter und Anwälte meinten, der Fall werde sehr teuer und rieten zu einem neuen Wagen. Ich habe das Kfz für 5200 Euro verkauft. Birnbaum ist für mich ein Quacksalber, arrogant, unehrlich, unfähig, unsäglich dreist. Der Betrieb scheint nur sein Hobby zu sein. Die Rechnung habe ich im Internet in diversen Foren zur Diskussion vorgelegt. Die einhellige Meinung war, ich sei einem Betrug aufgesessen.