Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Kolbermoor

Gerhard S auf

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Auto Eder war unser Urlaubsretter! Unser Ford Galaxy ist Mitten auf der Autobahn in Rosenheim Richtung Urlaubsziel Vorarlberg zum Liegen gekommen. Nach der schnellen Diagnose der Mitarbeiter wurde festgestellt, dass die Hochdruckpumpe kaputt war und das Auto konnte innerhalb von 3 Tagen wieder vollständig repariert werden. Auch andere Mängel wurden gleich vom Autohaus erkannt und ebenfalls repariert. Auto Eder gab uns auch die Möglichkeit einen Ford Transit als Mietwagen vorübergehend zu nutzen und so konnten wir unseren 4 tägigen Urlaub fortsetzen. Wir möchten uns noch einmal recht herzlich beim ganzen Team von Auto Eder für Ihr professionelles, engargiertes und schnelles Handeln aber auch top Preis-Leistungs-Verhältnis bedanken. LG Familie Scharf aus Kärnten

Liridona D auf

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!!!!!!Schlechte Erfahrung bei Auto Eder Kolbermoor!!!!!! Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Service bei Auto Eder Kolbermoor. Ich besitze einen alten Ford Fiesta, der bei kaltem Wetter nicht anspringt. Nachdem ich telefonisch einen Diagnose-Termin vereinbart hatte, wurde mir von der Mitarbeiterin in der Zentrale bestätigt, dass alle Daten gespeichert seien und ich das Auto nach der Arbeitszeit der Werkstatt einfach dort abstellen und den Schlüssel mit meinem Namen in den Briefkasten werfen könne. Nach Abgabe des Autos habe ich eine Woche lang täglich angerufen, um nach dem Status zu fragen. Jedes Mal erhielt ich keine Informationen und wurde lediglich vertröstet, dass ich einen Anruf erhalten würde, sobald es Neuigkeiten gäbe. Nach einer Woche erhielt ich dann einen genervten Anruf von einer Mitarbeiterin, die mir vorwarf, dass ich meine Telefonnummer nicht im Brief hinterlassen hätte. Dabei hatte ich alle meine Daten bereits telefonisch angegeben und mehrmals nachgefragt. Das Auto war eine Woche lang in der Werkstatt, doch die Diagnose brachte keine Ergebnisse. Nach einem Monat brachte ich das Auto erneut zur Werkstatt, wo es fast einen weiteren Monat verbrachte. Zunächst hieß es, das ganze Getriebe sei defekt (was ich nicht reparieren wollte), dann bestand der Verdacht, dass ein Kabel defekt sei, weshalb die gesamte Verkabelung durchgesehen werden musste. Doch auch daraus ergaben sich keine konkreten Ergebnisse. Schließlich hieß es, die Batterie sei schuld und ein Austausch würde das Problem wahrscheinlich beheben. Nach dem Batteriewechsel wurde mir mitgeteilt, dass das Getriebemodul ausgetauscht werden müsse, was über 1600 Euro kosten würde (was ich erneut ablehnte). Am Ende habe ich 600 Euro für einen Batteriewechsel und die Diagnose eines Autos bezahlt, das ich jetzt verschrotten muss, obwohl ich von Anfang an deutlich gemacht hatte, dass ich nur kleine Reparaturen in Betracht ziehe und keine teuren Arbeiten an einem alten Auto durchführen lassen wollte. Zu allem Überfluss wurde mir am Ende gesagt, dass die alte Batterie weggeworfen wurde, obwohl ich sie zurückhaben wollte, um die neue Batterie verkaufen zu können. Fazit: Eine völlig unfähige Telefonzentrale, inkompetente Mechaniker und eine enttäuschende Werkstatt. Ich kann Auto Eder Kolbermoor absolut niemandem empfehlen.

BlauWeiss auf

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Durch eine Störungsmeldung am Ad Blue System, unseres Ford Transit (Womo), wurde unser Urlaub je gestoppt. Die Fa. Eder in Kolbermoor konnte uns zum Glück kurzfristig weiterhelfen. Das bestellte Ersatzteil wurde schon am nächsten Vormittag verbaut und nach erfolgreicher Probefahrt ging unsere Reise am Nachmittag weiter. Besonders hervorheben möchten wir die einfühlsame und kundenorientierte Behandlung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Tresen, sowie des Annahmemeisters der Werkstatt.

GroovyGrant auf

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Obwohl der Verkauf nicht zustande kam (ich habe mich für ein anderes Auto entschieden), war der Mitarbeiter, Herr Ahrens, sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich würde auf jeden Fall in Zukunft bei der Suche nach einem Auto die Angebote von Auto-Eder prüfen.

Stefanie G auf

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Sehr freundlich und zuvorkommend! Sie haben die Tombola zugunsten der OBA großzügig unterstützt - vielen herzlichen Dank dafür!

StB K auf

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Vorsicht! Kundenzufriedenheit ist kein Thema hier. Ich habe in diesem Autohaus im letzten Jahr 2 hochpreisige Autos erworben und weitere Käufer dorthin vermittelt. Seit nunmehr mehr als 3 Monaten steht mein 1 Jahr alter I Pace (15 tkm) mit Batterieschaden in der Werkstatt ohne jeglichen Fortschritt. Jaguar ist nicht in der Lage das Ersatzteil zu liefern. Das Autohaus reagiert auch mit Anwalt nicht, schickt seinen Anwalt und beruft sich auf fragwürdige AGBs. Die Sache wird wohl vor Gericht geklärt werden. Ich bleibe jedenfalls auf meinem unbrauchbaren Blechhaufen sitzen. Um hier dem Versuch der Relativierung seitens des Autohauses zu entgegnen: das Auto steht bei einem anderen Vertragshändler in der Werkstatt, da es nicht fahrtauglich ist. Es geht um den Umgang mit Kunden, denen man ein wohl nicht reparierbares Auto verkauft hat. Das Antwortschreiben des Anwalts auf Lösungsvorschläge kann ich gerne vorlegen. Das Juristendeutsch übersetz: Wir machen gar nichts, dann klag doch. Sparen Sie sich diese Erfahrung und kaufen Sie bei einem anderen Händler! Update vom 13.8.24: das Auto ist seit rd. 5 Monaten in der Werkstatt. Einziges Entgegengekommen von Jaguar ist ein Gutschein für ein Jaguar-Event im Wert von 300€. Frechheit. Nie wieder dieses Autohaus, nie wieder diese Marke!